关键对话

要从心开始

1.从我做起

①我们总以为苦恼是由他人导致的。

这种思维方式会让你的情绪不受控制，并且不由自主地想要伤害对方，或者自认倒霉。

②其实只有改变自己才能改变结果。

要知道你永远都有着选择的权利，没有人能够伤害你，除非你自己允许。做到这一点，你才能考虑如何去解决问题，而不是伤害或被伤害。

1.学会在对话前和对话中问自己问题

我希望为自己实现什么目标

我希望为对方实现什么目标

我希望为我们之间的关系实现什么目标

要实现这些目标我该怎么做

学会对比说明

①首先，阐明自己的真实目的。

我今天是想修复咱们俩的关系，解决我们之间长久以来的误解。

②其次，说明你不想实现的目标。

我不想让你觉得我根本不在乎你的感受，或者有任何对你不敬的意思。

③第三，问自己有没有两全其美的方法。

十三、关键对话的步骤

分享事实经过

说出你的想法

征询对方观点

做出试探表述

鼓励做出尝试

十四、分享事实经过

事实是最不会引起争议的内容

事实是最具说服力的内容

事实是最不会令人反感的内容

我们要学会从事实出发

Day2打卡《关键对话》

打卡人：二班-安然

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学习收获：

1，关键对话从心开始，从我做起，不要认为苦恼是别人造成的，没有人能够伤害到你，除非你允许，所以只有改变自己才能改变结果。

2，为了达到良好的沟通效果，我们要学会在对话前和对话中问自己问题：希望为自己为他人为这段关系实现的目标，以及应该怎么做。时刻牢记自己的谈话目的。

3，实现关键对话可以参照几个步骤，首先要分享事实经过，因为事实是最有说服力的内容，不会让别人反感和有所争议。其次要勇敢的说出自己的想法，不要让他人去猜。再次尊重对方，征询对方的观点，如果对方和自己的意见不同时，要先找出共同的地方予以肯定，再把不同的地方说出来形成对比，做出试探表述。最后鼓励自己做出尝试。

互动话题：

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今日互动话题：

回忆近期的一次不成功的“关键对话”、分析造成不愉快的原因。如果重来，你将如何改善？

事件：上个学期临近期末，因学生排练元旦节目而耽误了课程，作为班主任不仅要考虑教学还要顾及节目效果，所以占用了副课，两个老师因抢1节副课该谁上，而有些不愉快。

不愉快原因：1,作为班级活动，应该两个老师都参与其中，不该班主任一肩挑，所以我有些情绪。2 ,她昨天跟一个老师说了这节副科她来上，但是我不知情。3,天气好时间紧张舞台有限，好不容易占到了场地，不忍放弃。

学习了《关键对话》后，若重来，我应该这样改善：

1，表示抱歉，不知道她昨天已有安排，理解她的焦虑，她想孩子们的学习更扎实一些。

2，说出我的想法和顾虑，我也需要抓孩子的学习，同时节目质量不好也会影响班级荣誉。

3，共同协商安排孩子的学习和排练时间，让我们班不仅学习好节目也好。