海关易服务隐私声明

海关易服务是华为提供的企业级移动办公通信软件，使用海关易服务将更加便利您与同事的交流，您所在企业可能通过向华为或其合作伙伴购买并部署该服务，也可能向其他服务提供商租赁相关服务。本“隐私声明”是为了帮助您了解使用海关易服务的过程中，可能涉及的个人信息，以及海关易服务如何保护您的个人信息。

请注意，是否在您的手机设备上安装或使用本应用完全出于您的自愿，通过下载、安装、使用海关易服务，表明您已经充分理解并同意本隐私声明的所有条款。否则，请停止任何下载、安装和使用行为。

通过阅读本声明，我们希望您明白以下内容：

l 本应用收集和处理哪些信息
l 本应用如何使用这些信息
l 本应用是否会披露您的个人信息
l 本应用如何保护您的个人信息
l 本应用如何留存您的个人信息
l 本隐私声明的更新

1本应用收集和处理哪些信息
1.1设备信息
海关易服务收集关于您移动设备的信息，包括硬件型号、操作系统类型和版本、设备序列号、IMEI、设备名称 、设备移动网络信息、软件版本和设备是否越狱等信息，以向您提供与海关易服务软件有关的软件更新、产品支持和其它服务功能与服务。收集这些信息是业务需要，会保存在服务器数据库中，但不会有其他用途，更换设备时会用新收集的信息覆盖之前的信息。

1.2为使用特定服务而主动提交的数据
l 海关易服务具有上传图片、视频、音频等附件功能，您可以在聊天时，选择添加附件，例如视频、图片、音频等内容，以便接收方可以收到相关内容，这些富媒体消息会被缓存在服务器上，当超过一定时间后，服务器上将删除缓存的文件，企业或服务租赁商的管理员可以配置缓存时长。
l 支持接收群组文件及离线文件，这些文件会被缓存在服务器上，当超过一定时间后，服务器上将删除缓存的文件，企业或服务租赁商的管理员可以配置缓存时长。
l 海关易服务支持的即时消息、语音邮箱等通信内容会被保存在服务器上，以便企业进行审计以及漫游消息查询。
l 您可以通过上传照片为您的帐号设置头像，该照片会保存在业务服务器上，以保证您在不同设备上登录时头像保持一致。
1.3日志信息
当您使用相关服务时，海关易服务会收集日志信息，可能包括设备IP地址、故障日志信息、软件操作日志信息等。

为了便于解决故障、改善服务质量，用户可以主动提交日志信息到管理服务器；也可以由管理员通过管理平台下发指令，主动收集海关易服务的日志。如果您不希望直接将日志上传到管理服务器，可以在“设置”界面关闭该功能。（日志上传功能的支持与否和具体服务器版本相关，详情咨询管理员）

1.4为了给您使用特定服务而需要调用的功能和访问的数据
海关易服务具有通话功能，为了便于您快速拨打手机通讯录中的联系人号码，您可选择加载手机通讯录中的联系人信息至海关易服务，您的手机通讯录中的联系人信息仅在您的终端本地保存，不会上传至服务器。当您开启匹配手机通讯录功能时，就可以在拨号页面快速访问手机本地通讯录。

海关易服务提供富媒体功能，支持发送图片、语音片段、视频拍照和录像，您在使用此功能过程中，本软件会调用设备的麦克风、摄像头。海关易服务提供VoIP呼叫、自动回呼、语音会议功能，在获得您的授权之后，在使用此功能过程中海关易服务会调用您设备中内置拨号程序。

大多数移动平台（iOS、Android 等）已设计未经您同意应用程序无法访问的某些设备数据或调用某些功能，并且这些平台有不同的权限系统可用于获得您的同意。例如：在海关易服务应用程序初次表示希望获得访问特定数据类型的权限时，iOS 平台将提醒您，并让您选择同意（或不同意）该请求；Android平台将在您初次使用应用程序前通知您 海关易服务寻求的权限，您继续使用应用程序即表示您同意作出相应授权。

2本应用如何使用这些信息
为了给您提供安全、流畅、有效的使用体验，海关易服务在实现以下目的所必要的范围内使用收集的信息和数据：

l 为您提供客户支持和故障排查服务
l 通知您关于服务更新和故障的信息
l 验证您的身份
l 解决争议
l 遵守所适用的法律、法规要求以及相应相关的法律程序

3本应用是否会披露您的个人信息
海关易服务收集的个人信息保存在相关业务服务器上，该服务器可能是部署在您的企业内，或者是您所在企业向服务提供商租赁了相关服务而保存在服务提供商的服务器上，华为在未被授权的情况下无法接触到这些个人信息。企业或服务提供商只有在有正当理由认为有必要披露的时候，才会在法律许可范围内，访问、披露和保留您的个人信息。

4本应用如何保护您的个人信息
本应用采用合理的安全措施包括但不限于物理上、技术等方面，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失，并持续改进这些安全措施来保护您的个人信息的安全性。

5本应用如何留存您的个人信息
海关易服务只在必要的时间期限内保留您的信息，用以满足本声明所述的所有目的。

6本隐私声明的更新
海关易服务可能会不定期修改、更新隐私声明，届时我们会提供显著的通知，尽可能通过可行的渠道和方法，将更新通知您。当您升级版本后，我们鼓励您访问隐私声明来了解最新的变化。