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下一个15年,有我作陪,可好 ?

2018-06-12  本文已影响34人  张小伟better

白驹过隙,转瞬15载,如果这15年算在一个普通人身上,不由感慨韶华易逝,定会追忆当年,但15年对于一个传承奋进的民族企业来说,只是起步成长,逐渐变强的惊鸿一瞥。
不幸,上天注定我没能在最初的时候遇见你。庆幸,不早不晚还来得及,在你我都合适的时间遇见了合适的你,你的15年里有我的韶华4载。上路,一同谱写美好,你有你的二次创业,我有我的不负时光。

四载无长短,回首忆往事,寥寥四件,把时光凝结成句点。

2014年7月25日,还记得那天有台风登陆,还记得那天的雨滴没有那么凉,还记得那天过程曲折脚步沉重,但还记得那天嘴角上扬心情明亮。我从离威海最近的城市过来,但仍然陌生、好奇、期待,因为这一刻我真正走出了象牙塔,从此踏入江湖,和青葱岁月挥手告辞,些许的惆怅融杂了更多的期许。像游戏里刚出新手村的侠客,虽然装备简陋,技能生疏,但是依然想仗剑天涯,江湖留名…………

一载:“便携打印”是开端

那人:
通过2个月的日报每天不少于1000字,从企业信息、零部件、整机、产品线到指令、编程、工具的全方位学习,通过考核提前转正,成为了售前的一员。
可以说很幸运的入了一个好门派,让我把初入江湖的技能点升级的比较全面,为后续升级打怪打了一个系统的基础,更幸运的是,得到了3个好师父,其一董旭强,教我的偏向于内功——职业、流程制度、方式方法;另一位关君,教我的偏向于招式(硬技能)——产品、技术、问题解决;还有一位王青松,这位了得,内外兼修,既是师父也是引路人,当时的我用现在比较流行的说法应该是他的小迷粉,怎想后来的我们有了更多的可能。
那事:
售前只提一件事,便是公司首款便携打印机BTP-P33的销售支持,产品推出后需要在韵达快递挂接测试,竞争厂家4-5家,挂接失败会直接出局,挂接成功会率先形成试销,刚转正的我有机会承担这样的任务,压力与成长并存。也是在还没有聚焦物流行业的那时,我和物流行业种下了缘分的种子。
出差上海30天,在韵达持续跟踪挂接测试,多次经历过几分钟后要进行对比测试,机器问题还未解决的忐忑,真切体会到了急的流汗是什么感受,还好有研发项目组的远程支持,最终挂接测试通过。那一刻,感觉像自己终于打赢了一场拉锯战,畅快淋漓,所以一时兴起,做出了至今让我尴尬的事——写了一封包含感谢、感悟的长信,群发给了相关同事和领导。现在想想,难道是脑袋让门夹了,好尴尬,脸红……好处是这件事成了纪念那段青涩小白的谈资。

二载:“运单打印”露头角

那人:
这一年迎来了公司的“二次创业”,公司也开始聚焦物流行业。
由于组织架构的变动,售前从国内销售中心归入了市场技术部,不,当时叫“产品管理部”,部门的大Boss是徐志刚徐总,在他的带领下,市场技术部发挥着越来越重要的作用。我也由于部门需要,从售前转岗到行业研究规划,当时部门刚成立,没有任何积累,物流作为聚焦行业,开始了探索,而仅仅3年后的如今,物流行业的研究和规划已经非常成熟,规范化且前沿化。
那事:
除了物流行业研究,我要提的对我意义非凡的第二件事情便是电子运单专用打印机的调研规划,这款打开物流行业大门的产品BTP-L640H&BTP-K600。
说到这款产品,夹杂着太多的个人情怀,因为对于当时我,这款产品代表了我太多的第一次,也是第一次系统的参与一款产品的从无到有,还记得当这款产品发布的时候,我戏称自己的“亲儿子”终于面世了,并且像大多普通家长一样,在写产品介绍,梳理产品卖点的时候,满眼都是自己这款“亲儿子”的好。
还清晰的记得,我从外观、功能、性能、人性化设计4个方面,总结了二十几条亮点和优势,这些亮点有我们实地调研客户痛点后的解决方案,有我们全面解析行业内竞品的对比分析,有我们换位思考后疯狂的头脑风暴。也正是这些实用、好用、耐用的亮点,让这款产品一经推出就获得大量好评,并能够长时间的经受市场的考验,并且从此改变了行业内产品的形态,出现了“电子运单专用打印机”,后来被行业内厂家竞相模仿。
也是这款产品开创了好多新北洋的第一次,第一次进行全面的行业调研规划,第一次做系统性的全方位竞品解析,第一次大胆的头脑风暴后把人性化功能加入产品要求,第一次编写视频脚本,第一次做产品视频并纳入销售工具……


三载:“智慧社区”忙磨炼

那人:
这一年,我还在行业研究规划部,但是没想到这一年有创业的艰辛,这一年是磨炼,是挑战,是摸索,更是积淀。
说到这个项目,不得不提几个关键的人物:徐志刚徐总,不得不佩服徐总的战略布局和长远眼光(看到后面你就知道我为什么这么说);邱海波邱总,大家在去年的年会上都见识了,我们戏称他为新北洋“邱布斯”;肖俊肖总,承担了整个项目的互联网思维和平台运营担当;李德逸李总,把思维产物转变成了产品实物,让系统集成研发中心的能力和反应力一直Online。
那事:
这个项目,起于和海航的合作交流,寻求多样化快递柜和运营是推动,如果说结尾,我不会说项目最终被终止,我会说项目的结尾便是新零售的开端。
项目组以外的人都知道“智慧社区”,知道有快递柜作为线下产品,但是也许不知道这个项目的核心是“平台+运营+线上线下+前置仓+体验+最后一公里",现在来看,是不是很熟悉,是不是和2017、2018这两年抄的比较火的一个词————“新零售”很相似?其实当时我们已经开始了“物流+新零售”的摸索,只是风口还未到来。
一年时光,一群伙伴,一个平台,一种模式。产品规划,产品设计,产品体验,产品运营。物业合作,互动营销,全年无休,烈日下,星光里,我们跑遍了威海市区所有的小区踩点,和威海主流物业公司交流,运营规模从1个社区扩展到5个,实名注册用户4000+,日活跃用户60%,实现广告和销售收入,商业合作伙伴积累超过30家,最重要的是成功在物流、零售、最后一公里、社区经济进行了深入的摸索和积累。
虽然在年底我们推出的V2.0版本产品“柜乐视”很遗憾未上市便夭折,但是在我心里它已经凤凰涅槃在新北洋新零售行业里重生,并实现了升华。通过这一年的折腾,公司在新零售的风口还没吹来前进行了积淀,我司系研对平台的研发能力和反应能力得到了储备,新北洋也积累了运营的实操经验。而对于团队里的个人,研发小分队许功铭、杨平、曾翔、张红、王晶,产品及运营小分队王玥、于强、林飞、何文涛,“疾风知劲草”,作为能力承担者奋斗在新北洋的各个系统,当然还有后来转战物流行业的我,奋斗从未停止。

四载:“自动分拣”显身手

那人:
再次转战物流行业,更确切的说是回归物流行业,因为结下了缘分,从未离开,物流行业并不陌生,并且事实证明了可以直接披甲上阵,新任务接踵而来——自动化、交叉带。
这也说明了领导的牛X之处,知道逼你走出舒适区,并且还得确保任务不能搞砸,这需要魄力,更需要信任。似乎上天对我总是不错,要把职场比作游戏,虽然我总是那个冲在前面打怪升级的小兵,并乐此不疲,但是每一个阶段都会碰到几位值得纪念的高手NPC,给予我指导和帮助。
高明高总和姚庭姚总,对于我来说就是“风清扬”一般的人物;车磊车总,陪着我们上工地洒汗的“战友”;徐伟伟,女中豪杰,一位没有距离感的好领导;公茂刚,亦师亦友,给我了巨大的压力和信任;张洪波,并肩作战,我们除了上下属关系有更大可能的一个人。
那事:
不知道为何,当再次提起这个项目,想总结一下的时候,以前能轻松输出案例、总结、经验、过程文档的我,此时竟无限思绪,不知从何说起,只知道这是我在新北洋经历过的压力最大,最为完整,也是最有成就感的一件事情。
17年全年总结的时候我说了三个字“交叉带”,2018年新北洋自动化仍然在路上。我尽量用简单的词句勾勒出事情的经过,因为我已经决定后续补充一篇关于自动化“交叉带”的文章,在那里会详细表述。
新北洋的自动化起始于对快递公司需求的了解和对物流行业产品线的规划,经过详细的快递公司网点自动化调研,了解了网点的实际需求,总结出合适的解决方案————交叉带,由于市场紧迫但是这对于新北洋来说是全新的领域,我们采取委外合作的方式先进行试点,通过试点的实施真正深入了解了交叉带市场,并且验证特殊的销售模式,并进行了全方位的调研分析,后来我司立项决定自主开发产品,明确产品要求并制定相关模板和规范,产品快速研发,研发样机需要进行实际试点验证,最终通过多种销售模式形成试销,根据多样化需求规划下一版本产品,完善产品线。这是全过程的大概总结。
为何说试点的这段经历惊心动魄可以写成小说,我简单列举几个细节。
当确定好合作供应商并对试点网点进行锁定后,经过6版方案修改后客户认可设计方案,做好一切准备约好第二天签约,第二天赶到现场,结果客户表示种种原因不能签约,后续再考虑,结果签约失败,试点场地需要从头重新寻找,17年完成试点的目标时间变得异常紧迫。当再次找到合适的试点网点并完成签约后,在设备入场前得知此网点被转卖,老板已经变更,我们没有新老板的联系方式,旧老板的电话打不通,我司处于被动状态,新老板不一定同意上交叉带,我司试点目标存在巨大风险,终于通过多方打听,实地蹲点等方式,见到了网点新老板,通过多次引导和谈判,最终实现了重新签约,设备正常上线。但后来到达设备入场期限时供应商设备延期不能按期入场,客户怕影响双11操作,表示不能及时解决就终止项目,设备延期入场后通过昼夜施工追赶进度,终于在客户要求的最终期限前完成了安装。试运行期间,由于客户缺少经验,现场管理杂乱,人力不足,设备的效率、错误率、故障率均不能达标,经过1个多月的运行之后仍然未改善,虽然客户承认有管理和人力问题,但需要我们协助解决,一直不同意验收,无奈只能现场分析出具解决方案并参与到网点管理中,一起解决,中间已经记不清处理了多少次小问题,接到了多少次客户抱怨,只记得1次网络断网、1次服务器瘫痪、1次零件断裂停机、1次要求退货,还好,经过小组的努力,问题均解决了,和客户的关系没有疏远反而更加紧密,试点的设备已经正常运行。这所有的积累都成了应对我司自主开发设备试点时波澜起伏的重要经验。

离开象牙塔,便加入了新北洋这个门派,出入江湖,跌跌撞撞,一路闯关打怪,积累经验升级,逝者已逝,如今我重整盔甲,欲率兵驰骋疆场,誓为新北洋开疆扩土,上个15载未能伴你左右,下个15年上路有我作陪,可好?

还清晰的记得去年公司大会上宋总在台上的描绘,还记得舞台大屏幕上那个充满想象力的增长曲线,新北洋正在由一家小型上市公司向中型、大型上市公司迅速发展,作为一个新北洋人,看的内心激动,看的信心笃定,看的充满期待。下个15年我们继续上路,下个15年我们有更大的空间,下个15年我们走着瞧。

当然,作为了解你的人,我也深知你的不足和不完美,这不正是你留给我们的机会吗?
在这个合适的时间,转身如初见,你好,新北洋,我是张伟,很高兴遇见你。


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