今天我就要撕开河马先生的高级人设！哦，是盒马鲜生....

国庆假期就这样残酷的结束了，去旅游的花钱光看人了吧，呆家里了光长肉了吧，看吧，让你们好好去上班不听，不但有加班费还被老板觉得你是个勤奋努力的小蜜蜂升职加薪做CEO娶白富美指日可待，现在你过了8天的假期你有啥？

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不过这个黄金假期，新零售行业倒是没有休息一分一刻，随着线上线下打通、体验场景无缝对接趋势越发明显的当下，今年“十一”黄金周期间，新零售项目表现活跃。

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重磅数据

10月8日，商务部发布数据显示，黄金周8天假期间，全国零售和餐饮企业实现销售额约1.5万亿元，日均销售额比去年增长10.3%。商务部表示，供给创新、线上线下融合进一步拓展了消费增长的新空间。

从盒马鲜生、超级物种等生鲜超市，到缤果盒子、怡食家等无人便利店，部分项目借新奇的商业模式吸引了大批客流，甚至被旅行社选做旅游景点；但也有部分项目虽然站在资本风口之上，但却叫好不叫座。此外，新零售的活跃表现也引得一众老牌卖场加速推进经营模式创新。在新老商业项目的竞相角逐中，今年“十一”黄金周的市场表现亮点纷呈。

上周我们剧透了一波关于盒马生鲜的资讯，虽然盒马鲜生从一出世就像是含着金钥匙，但是这样一位很多人连到底是“河马先生”，还是“盒马生鲜”都搞不清楚的事物，真的超级棒和赞吗？逸马君从来不相信网络上的自卖自夸和广告豪言，今天逸马君就来撕开盒马鲜生高级的人设,看看，到底人们真正的看法是些什么？

“盒马”国庆火爆成景点：到底你是卖脸还是卖肉？

作为新零售概念打出后的第一个黄金周，在今年的国庆期间，实体零售表现出了与往年不同的活力。较为抢镜的当属阿里系的新零售标杆盒马鲜生，上海中青旅甚至推出“新零售一日游”，吸引年轻旅行者。

逸马君看到这条新闻不仅在想，这“盒马”大哥哥到底是超市呢还是景点，居然为了新概念发送出一条旅行线，谁知道这到底是啥套路，感觉却像是卖猪肉的拉出横幅说杀猪一日游，谁说没吃过猪肉还没见过杀猪呢？逸马君我就问一句：您这到底算卖脸还是卖肉呢？要是盒马往后的日子，只能靠新零售一日游来过活的话，那他们的日子大概也不会太长久。

网友的评论：不甚看好

逸马君我去知乎撸了一圈评论，发觉去过的人对于盒马的评价其实并非传说中那么友好，更多的人对于盒马不甚看好。

（Damian）盒马最大的问题：个人的感觉还是定位太高，因此不是大多数人的三餐场景都能全在盒马解决的。蔬菜水果的性价比可能还不错，但是整体单价是让很多消费者也只能偶尔承受而已。固定投入太大，高租金的门店位置，外加没有线下零售的供应链端资源，也迫使他做中高端，否则更难盈利。但是要下沉到消费能力较低的地区，就很难了。另外，据说为了配合线上订单，后仓占用面积非常大，使得后仓与经营面积比例甚至达到1:1，这就很可怕了，因为线上给线下附能的前提是，不为线下创造过高的成本，如果均如盒马一般，线上的销售需要线下不小门店仓储面积，以及最后一公里的高配送费用，那么这种模式看来也不真的有高的效率，值得反思了

（谁是大英雄）新零售时代的超市成了「四不像」

（醉酒问归处）总结了一下盒马的缺点：

1.管理能力:本人去过盒马鲜生两家店，看过了盒马所有店铺的大众点评网的评论，金桥盒马是最好的，从布局到管理，从他们忙碌的身影和员工井然的工作可以看出这个管理者水平很高；那我再说说另外一家店吧：门口看得过去，水果区的员工在一起闲聊，同品类打折的水果和不打折的水果都放打折的台子上，买一送一，买了一个不打折的和一个打折的，一；蔬菜区的呢包装好的摆放得分还好，散放的就不堪入目了；这个店长我觉得是不是该换换了？

2.堂食排队和座位问题：所有去过盒马的人都对盒马的堂食无语，吃顿饭要排2个小时，那我还是别吃了吧，吃的人那么多座位那么点，难道要挤挤更健康吗？人是死的货架是活的，你们就不会在周末来临之间对场地进行一下微调.是不是傻，是不是傻？

3.后厨的工艺：吃东西像是买彩票，遇见好的就走运遇见差的倒霉啦!

4.对待员工：好的公司对待自己的员工是无微不至的关怀，而差的公司就是盒马这样的，快递员都是三方协议来做的，大学生暑假工还要克扣一顿中午饭，你们要知道毕业后的大学生是盒马未来的消费群体，而快递员则决定你们盒马面对顾客唯一的脸面；脸面和未来都不要了，您还谈什么前途呢？伟大的公司是伟大的员工创造的，而不是从克扣和非正常的节省中得到的。

“像不会开超市的人 开出来的超市”

第一次去盒马的感觉，逸马君总结：“像不会开超市的人 开出来的超市”。

首先，货品无竞争力。三公里之内比较，生鲜中国产类不如世纪联华基地直采，进口类不如CITY SHOP和CITY SUPER, 是指质量价格都不如。非生鲜类以进口商品为主打，但进的都是大路货，别提与上二家比较了，酒水零食品种还不如附近私人进口小杂货店有特色。还有“三只松鼠”之类的线上产品专区，在线上卖卖萌就算了，这质量口味到线下就是贻笑大方。海鲜算特色区，但帝王蟹龙虾之类的，平时家用频次不高，听说店内代加工水准也不行，没有想尝试过。试过熟食凉拌菜，盐和味精放得像不要钱似的，回家直接进了垃圾桶，再无下次。

再者，布局不合理。堂吃区域不少被放在长通道中间，庙会大排档质量的桌椅还是高脚版的，而吃海鲜的时候大多人是形象欠佳的，其实如此受人围观并无乐趣。在一个地下、通风并不良好的长空间里放置渔市做主打，生的还好，做熟阶段的腥气剧增飘散，穿了大衣毛衣的购物者敬请回避。。。其余什么，鲜花店放在最不通风的中间之类的，就不用说了。。

再者，支付不友好。支付必须用盒马APP(现金只在早晨对老年人开放，这种看脸应该算歧视吧。。。），这APP支付还必须用流量，然而在这地下空间里手机信号并不好，所以你被迫要联上盒马的无加密WIFI支付，输支付宝密码。。。这个店周围外籍居民蛮多，平时超市便利店里随处可见，但在盒马主打进口商品特色的店里一个老外也没见过。平时也见他们不少人也用电子支付的，不过可能是微信居多。

某网友评论：

还有，配送到家。其实这点已经不重要拉，因为这个店里实在没什么值得买。。。因为客流量少，去店里自己挑生鲜时新鲜程度都很少有看的上的，根本不敢让他们配送了，店里理货员明显拿的最不新鲜放进配送包。

-END-

盒马这种店还是开在设施不足，居住密度大的近郊比较好，没有竞争对手应该还是能活下来的。市中心的这种集市店，照我老妈的话就是：雾霾指数超过250,才会考虑它一下。呵呵，盒马鲜生，好不容易叫对了一次名字，原谅我是如此的不看好你。

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