2021-02-04 有效的倾听

正常说话速度每分钟125-200字，倾听者平均每分钟可以接收400字以上的信息。这当中的Gap使得接受信息一方有机会神游四方，那么如何保证有效的倾听呢？

一、使用目光接触

二、展现赞许性的点头和恰当的面部表情

三、避免分心的举动或手势

四、提问

五、复述：为什么？首先，它是检查你是否认真倾听的最佳临控手段。如果你的思想在走神或在思考你接下来要说的内容，你肯定不能准确地复述完整的内容。其次，它是精确性的控制机制。用自己的语言复述说者所说的内容并将其法牛给说话的人，可以检验自己自己理解的准确性。

六、避免中间打断说话者

七、不要多说

八、使听者与说者的角色顺利转换