2021-05-23 提出好问题

U形思考和直线思考，如何进行U形思考。

我们通常习惯于进行直线型思考，针对于一件事情，通常我们都会对于问题直接进行解答，而没有真正的去问这个问题是否正确。这样导致的结果是没有真正的抓住事件的本质，没有抓住本质就没有办法找到最优解。

如何可以找到最优解呢，最优解要先从问好问题开始，当我们遇到一些问题的时候，通常都会在头脑中做一些思考。比如公司的氛围不好，特别是股东之间有互相责怪的倾向。这个问题不是实际的问题，当你发现业务量如果足够的时候，大家很少会互相攻击，因为大家都在忙于业务。所以整个问题的本质原因是业务量的问题，如何提升业务量。而提升稳定的业务量，你会发现最靠谱的方式就是挖掘好现有的客户，让他们的潜力尽量发挥出来。那么如何服务好现有的客户就是一个好问题。

接下来我们就要问什么才是最好的服务，价格好，便利化，让客户省心？我们需要进一步向下来挖，怎样才是价格好，便利化和省心呢。如何可以做到呢，降低利润，控制好品质?

这样一步步往下挖，就是U形思考，至少是我对于U形思考的理解。