建立企业文化坐标系

企业文化100篇—第四十五篇

企业文化坐标系有什么用处，为什么要建立它，又如何建立这个坐标系？我是在做企业文化成效测评的过程中，开始有了这个想法，并慢慢形成框架的。

认识一个事物，要把他放在一个坐标系里面。也就是说，对一个具体事物，我们要有自己认识事物的坐标系，这样一个东西才是立体的。比如一个人，要说清楚这个人是一个什么样的人，得从他的社会关系里去看他。他和家里人的关系怎么样，他如何处理跟同事之间的关系，与他遇到的一些人（比如客户、快递员、售货员，或者其他陌生人）如何交往，等等。我们要真正理解企业文化，也得有一个企业文化的坐标系。否则，单从一个角度去揣摩，不免成了盲人摸象。

文化测评是通过一些有关指标来开展的，这些指标就构成了企业文化的坐标系。长庆油田从2011年开始研究文化测评，2012年发布了企业文化建设成效测评管理办法，围绕“学习与改进”“团队协作”等五个指标，分三个层次做测评工作。测评不是考试，除了检验当下企业文化建设的现状之外，更重要的是要引导企业文化建设的方向，在这一方面，指标的设定就显得非常重要。

这五个指标就是测量一个单位企业文化建设成效的五个维度，测评就是围绕这五个方面，根据现场了解到的实际情况，做出一个评价。这里面其实包含了两个核心的东西，我认为是企业文化最重要的两个坐标，第一个是实践，第二个是企业里的人以及人们的关系。

企业文化不是看你怎么想的和怎么说的，更是看你怎么做的，是全体员工在企业里共有的一种做事方式。所以企业文化不是理论，是实践。因此文化测评测的也是企业的实践，要指到行为层面。有一句话说的是，说我所做，做我所说，就是看我们的实践符合公司价值理念的程度。这是第一个坐标。离开实践这个坐标，企业文化将是空洞的，无从谈起。

第二个坐标是“人”。文化的创造者是人，最终也表现在人身上，企业文化建设就是围绕人做工作。并不是一个个独立的人，企业里所有的人，包括老板、各种形式的员工，在企业里形成一种独特的关系，这种关系展示给我们一个企业独有的文化。通过企业文化建设，在企业里的“人”在做事方式上，在同事关系上有什么变化，这个坐标，一样是直指行为。