虹霖读《管理》使命篇【15】企业的目的：创造顾客。2022-12

P73—P74

1.企业的目的，有且只有一个：创造顾客。

虹霖：这既是企业存在的目的，也是企业的宗旨。

2.顾客想要购买什么，什么是顾客认为值得的，这才是关键；也就是说，“顾客想要什么”决定了“何为企业”，决定了企业生产什么，决定了企业是否兴隆昌盛。

虹霖：顾客，决定企业。