蔡永康说:你说什么样的话,你就是什么样的人
最近看《蔡永康的说话之道》,看到这么一句话:"你说什么样的话,你就是什么样的人。"心里深以为然。举个例子:
小燕不小心将小云电脑里很重要的文件删除掉了,小云知道后,很不高兴的说:"你要害死我呀,这是我花了一整个下午才做成的表耶。真是烦人,早知道就不给你用了。搞得我自己又得加班重做了。"这个时候,如果你是小燕,估计会尴尬加上愧疚得无以复加吧。虽然有错,但是真的就不能补救了吗?
如果小云知道后,生气归生气,却是如此说道:"我知道了。我自己找找备份文件,没有我再重新做一份吧。不过,你以后也要注意,毕竟这也是我花了时间精力做的,没有了虽然可以重做,但是无外乎是重复性工作了。"此时你是小燕,应该不会尴尬,反而会觉得自己得到原谅了吧。同时,还会在一番回答里反思自己,以后倍加注意了吧。
看这就是说话的魅力。不一样的措辞,即便是一样的心情,也会有不一样的作用。同时,也直接反应出这个人是个什么样的人。
我刚入职场时,一个师傅带我,教我做财务上的账务处理。每当我出现问题,需要问她时,问第一次,她会很快速的跟你说一次。然后再问第二次的时候,她就会说"哎呀,妹妹,你怎么这么笨呀?我都说了这个东西是这样的。怎么就是不明白呢?真是怎么教都教不会。"时间久了,我就特别害怕去问她同一个问题两次,因为会被打击加否定。当我处理出现了问题的时候,她会很直接的当着所有财务人员的面说:"妹妹,这个怎么会出现这种低级的错误呢?我都教你好几回了,你怎么怎么教都教不会呢。"以至于我后来"脱离魔爪"的很长一段时间,看到师傅的qq头像都觉得内心压抑害怕。
师傅脾气急躁,看事情,都是喜欢看不好的面,以至于她与别人沟通的时候,总是与别人吵架。那时候,分公司的同事多反应不敢与师傅打电话,因为怕被骂。
由此可见,说话对于一个人的影响力。说的总是消极的话,说明你自己本身就是一个消极的人。传递给他人,也是负面情绪袭扰。说的都是大话假话,说明你本身就是一个靠欺骗自己过日子的人。传递给别人,也是一些不切实际的幻想。
所以,说话也是一门门道。古语说"说出去的话,泼出去的水"这不是没有道理的。说出去的话,泼出去的不仅是你的品行,还有你的性格和态度。所以,说什么样的话,你就是什么样的人。