『团队协作的五大障碍』精拆营课后思考(二)
继续学习,这周的主题仍然是"信任"。
本周最大的收获是一些认知得到了纠正,思维又一次得到了升级。
基本归因错误
孟舵分享的定义是比较准确的:
基本归因错误:
指人们在对于别人的行为进行解释的时候会依靠内部归因(即对人品性的归因),而对自己的行为则会依赖环境归因的一种偏见
同学A这次考试考得特别差,他一定是能力不行;但我这次考试也考的差,是因为没发挥好、题太难、老师太严等等
我的错误是在于,把基本归因错误与思维局限性联系起来了。其实更准确的说,这是一种非理性弱点。
两者的区别在于,前者是外在的事实,不是个人所能及的;而后者是一种内在的认知偏差,可以通过刻意练习来克服。这样,问题和解决会更聚焦,也更易于在工作中应用。
基于弱点的信任
又是孟舵的分享:
分享弱点的目的,只是为了团队成员间更好的沟通,我已经分享了我的弱点,大家可以彼此更加理解,建立起信任关系,最后的目标和结果是达成团队的目标
把信任看成客观的结果,而不是主观的感受,可能会更好理解一点。信任不是喜欢、不是和谐,信任从语境上是站在做事立场上的,是一种为了达到共同目标所采用的方法。
大海老师提出了建立信任是领导者的职责,我觉得是一种主动管理摩擦的方法。一个再好的团队,内部摩擦也不可避免。如果不进行主动引导,一旦爆发可能就不可收拾,很可能会影响到最终目标的达成。管理者建立氛围,提前疏导是一个更优的选择。
DISC
上周公司也组织了一次关于DISC的培训,听完了之后我是充满怀疑的。本周听了大海老师的讲解,突然产生了挺大的兴趣。
对于各种性格测试,我之前是抗拒的,觉得只是八卦中的谈资而已。而这一次,我找到了一个新的角度,这也许是一种帮助建立协作关系的心理表征。
对于一名理科男来说,并不缺少协作的意愿,但总会缺少方法,最痛苦的是有时弄糟了也不能自知。DISC中有一个很好的概念叫关系的调试,是一种方法和反馈的结合,也许会成为救命稻草,当然,这也会需要长期的刻意练习。
请大家多多指正,让我们一起加油。