确认过眼神，我遇上对的CRM

遇到合适的管理系统，就像遇到合适的女朋友。优点缺点你都喜欢，所有的都是刚刚好，同时又很支持你，遇到问题第一个站出来帮你，省事又省心。

客户是企业管理中最重要的部分，客户都是金主，随时影响着一个企业的营收。针对客户进行管理的CRM系统，在中国近十年的发展可谓是起起伏伏，但随着移动办公的普及，CRM已经成为了一个企业提供销售业绩及服务质量的必选方案。

小鹿前前后后用过的CRM少说也有5款，有用过成熟企业可能会选择的Salesforce，也有用过前两年融资n轮的纷享销客，销售易也有接触过。但对于一个公司销售人员仅30人的中小企业，这些风头过高的CRM系统，不仅没有给我提高效率，反而让员工用的很不顺手，因为功能真的非常多，我们根本用不上。

行业的不同决定了对CRM的需求不同，CRM是定制化最为频繁的一类管理软件，电话销售和拜访销售和网络营销的客户管理肯定不同，电商和2B的企业管理方式肯定也不经相同，所以一款CRM的合适与否真的不能由它的名气决定，选管理软件就像选女朋友，如人饮水，冷暖自知，适不适合自己真的得实地考察才行！

其实我们公司初期对CRM的要求很简单，对客户的资料进行管理，方便员工进行客户跟进的记录，管理层能够直观了解销售的动态，统计销售的工作内容。在对一些势头正旺的软件使用了解过后，我们发现了一款极轻极便捷，对客户的管理相当完整又不纠结（很多软件的功能多，但是弄的销售一头雾水，因为看不懂这个功能干嘛的）的一款微信小程序——橙子小名片。除了客户数据存储，销售流程把控，销售数据统计外，它更让我惊喜的是它的名片功能，不仅能够直接扫描客户的名片进行录入，还能给我们的销售生成电子名片，客户通过扫描不仅能得到销售的相关信息，同时也能了解到我们公司的官网介绍。这一点在我们跟客户的沟通中既能够快速的介绍我们的公司，又能够展现我们在服务上的实力，无疑给我们的成交率大大提高！

如果你们也是一家销售不超过30人的企业，如果你们也推崇给销售更多的发挥自由，如果你也想通过扫码就能让客户快速了解到企业信息，“橙子小名片”一定不会让你失望，试试才能知道自己是否适用哦~