马云的说话艺术——从把裁员说成向社会输出人才说起
马云的说话
马云会说话,人尽皆知。
为啥呢,首先因为他有钱,说话他就有底气,我们争不过他;其次呢,他说话的确站位有一定高度。
这几天,马云的一席话又火爆了网络。
他说,未来要向社会每年输送1000名在阿里工作十年以上的人才。
再看看其他知名企业是怎么说的。
华为:放弃平庸员工。
腾讯:结构性优化。
百度:鼓励狼性,淘汰小资。
京东:淘汰掉因身体原因不能拼搏的员工。
马云的这个话术高明不高明不说。但是他的说法是以为社会做贡献为出发点的,而不仅仅是从自己的企业说起。
他改变了思考定位,可能本质一点也没改变,却把裁员说的这么清新脱俗和高大上了……
这里边还是京东强哥说的最实在,也比较符合他一直以来比较真诚厚道的形象。
改变传统思维和换个角度思考问题,得出的说法可能会有意想不到的效果。
诸葛亮舌战群儒
传说中历史上有名的诸葛亮舌战群儒就是一个典型的案例。
具体其中的历史背景不多复述。核心对话如下:
东吴第一大谋士张昭首先说:听说刘备到你家里三趟,才把你请出山,以为有了你就如同鱼得了水,想夺取荆襄九郡做根据地。但你们从新野不战而败,然后败走荆襄,当阳,现在你还有什么想法说法呢?
诸葛亮的回答掷地有声:
……至于刘琮降操,豫州实出不知;且又不忍乘乱夺同宗之基业,此真大仁大义也。当阳之败,豫州见有数十万赴义之民,扶老携幼相随,不忍弃之,日行十里,不思进取江陵,甘与同败,此亦大仁大义也。……
以上对话可以看出,
张昭考虑的是具体的利益得失。
诸葛亮回答的是高远的忠孝仁义。
站的高度不一样,说话水平高下立判。
说话的技巧
今天,这些说话方式和其中的思考,我们日常生活中也可以借鉴。这些说话的原则有:
1.说话要有一定高度,会更有说服力。
2.说话要和风细雨,任何情况下都不激进。因为冲突性语言对解决问题没有任何帮助,而且可能对方带着刀我们还有性命之忧。
3.说话有条理性。
4.善于讲故事。马云就是个极佳的例子,他讲过很多道理都是通过各种小故事。
有名人说过,语言最能暴露一个人,只要你说话,我就能理解你。
愿我们谨言慎行志远!
文 南宫雅