每日一读，提升职场技能必备

      今天来说说谈的重要性，我们每个人无论是生活中还是工作中，时刻进行着大大小小的谈判中。儿子不顾你的阻止就是要玩游戏，这个时候需要谈话;客户觉得你开出的价格超出了他们的预算，这个时候需要谈话。所以说我们的工作和生活中最不缺的就是谈话场景，然而怎么样能够温和的解决这些问题呢，那么这个时候我们需要的是谈话技巧，加上我们的坦诚和真心。

        这里推荐给大家一本书——《掌控谈话》，这本书是我从樊登读书上发现的，这本书里介绍谈判比较重要的事情是要去掌控本次谈话的走向，在对方无感的情况下使谈话结果趋向于你想要的结果。想要得到想要的谈判结果是有一定技巧的，在不同情况下结合使用不同的技巧。

技巧一:重复对方的话

重复对方的话，会让对方下意识的想要去解释他这么说的原因，在对方的解释中你能了解更多的信息，有助于你更了解本次谈话的背景以及对方的想法，孙子有云，知己知彼，百战百胜嘛！

技巧二:用深夜电台主持的声音

        这个技巧点的意思就是说面对情绪比较激进的对手，用深夜电台主持的声音去跟对方对话，会使对方产生安全感并对声音发出者产生信任，会起到安抚情绪的作用，为谈判提供好的环境。

        说实话，这个技巧对我个人而言并没有那么大的实践意义，因为本人纯理工女一枚，对于这种声音的控制并没有专业的建树，甚至身边的朋友也没有涉及这个领域的，所以这个技巧于我来说是将来有待挖掘的技能之一。

技巧三:标注对方的痛苦

        这个技巧适用于对方沉默不语，这时需要我们站在对方的角度去感受对方此时心理的感受，然后帮助对方去诉说心里的矛盾，这也是获取对方信任的一种方式。

技巧四:"拔刺" ——指控审查

      在对方充满指责的心理来进行这场谈话时，我们不妨可以试试"拔刺"这种谈话技巧，也叫指控审查。首先向对方表达自己的歉意，"对不起"，"很抱歉"，使对方情绪冷静下来，双方冷静后，那么往后的对话就全部都是怎么解决目前的问题，而不再是各种无谓的争执了。

技巧五:谈话中让对方说"不"

谈话中引导对方说"不"，在对方说不时，会让其认为是他在主导这场谈话，他会胡思考谈话期间你提出的每一个问题，这样结果就自然而然了。

技巧六:让对方有认同感

在谈话中，对方的认同感会一定程度上决定谈话的结果，双方产生认同感会增进彼此的信任，从而达成共识。

技巧七:谈价格的技巧

与客户之间会谈价格，去买东西的时候会谈价格。谈价格的原则首先要自己明确自己的底价，与对方谈价格的时候可以准备三次让价，不能再多，最后的底价最好是比较精确的数字，甚至可以精确到个位数，如果对方还是不满意，在条件允许下可以给对方一些金钱外的附属品，让对方感受到你的诚意。

技巧八:校准问题

在对方情绪失控时，要跟对方确认原因，以校准使对方失控的原因。

技巧九:确保执行

很多情况下我们提前确认好的事情都没有被执行，为使确认的事情提高被执行率，需要在谈话中使用确保执行的技巧。

      以上就是本书讲述的概括内容，每日阅读，每天提升一点点！