2019-12-23
阿米巴——心性力量的一杆秤
跨过野蛮生长的草根时代,今天的商业社会里,价值取向和心性的力量越来越得到企业(组织)的认同,“赋能客户和成就客户”也越来越成为以微软等众多灯塔企业的使命,也正因为本着这样的信仰,造就了像亚马逊、苹果、微软以及中国的华为和阿里等一大批卓越的企业。
实际上,今天,衡量一个企业的成功与否乃至未来前景,靠有形资产的账面价值已经非常不充分了,要想评判一家企业在未来的持续增长能力以及抵御风险的护城河大小,有智慧的投资人更看重的是其在人的心性上的把握和量化应用。
而心性的把握和量化应用就是心性的经营学,以经营的角度来定量化地透视、研判、定性、布局、引导、汇聚、破壁和爆发的运作过程来实现经营活动良性涌现的状态,即通过经营账户和心性账户的两大账户体系的互动运作来实现企业(组织或个人)的经营目标。
正如《失控》一书中所言,反脆弱、反失控的关键对策就是“涌现”,正如沙丁鱼一样,它们总能成群结队,共同应对长途跋涉中所遭遇的各种艰难险阻,千万年来在大洋中生生不息,靠的是什么呢?博德鱼群三规则,即靠近、对齐和分离,靠近是指群体性聚合,互相感应和关照,对齐是指五个一组形成同一方向的十字星方阵,并同步发力,而分离更为精妙,也就是说它们每一个十字星方阵内部不仅能有机组合,还能相互独立地行动,随机应变,在整个鱼群,它们之中的每一个单元(每一个十字星方阵)更能触发同频共振,演绎靠近、对齐和分离的群体运动模式。
(针对沙丁鱼的涌现型组织,用通俗的语言来说是以这三条规则来建立的:A、跟上前边的鱼紧跟老大别掉队;B、与身边的鱼保持同步别冒尖要注意团结;C、与后边的鱼保持距离,不要让后边的超过自己)
在此,我们要特别强调的是,涌现这一组织模式,在人类社会包括商业社会中同样是大量存在的,比如解放军在解放战争和抗美援朝战争期间,就出现了磅礴的全国性和全军性“涌现”,靠“涌现”的力量,在两场战争中均取得了举世夺目的战绩,而在商业社会中,今天的华为,在中国就呈现的是一种典型的涌现组织特征,放眼全球,运用这种涌现模式的标杆又非稻盛和夫的“阿米巴经营”莫属了。
什么是阿米巴经营模式呢?
“阿米巴经营”来源于日本的京瓷公司在上个世纪70年代遇到经济危机时,稻盛和夫为应对时局的变化,在“利己和利他”、“靠自己和靠大家”以及“活下去和赢未来”的困苦思虑和勇于实践中,逐步形成的一个历经50年仍风靡世界的企业经营模式。
作为阿米巴模式的创立者——稻盛和夫,对《阿米巴经营》有这样的解释:在正确的经营理念的指导下,把公司划分成若干个小集体,每个小集体都按一个小公司的方式进行运营,独立核算,自负盈亏,并对最小的经营组织进行业绩评估。通过赋权经营,在公司内不断培养与老板理念一致的经营人才,实现全体员工共同参与、全员自我管理、全员勇于负责的自我实现型组织经营文化,以创造高收益、成就员工,彻底解放老板的经营管理模式。
可以说,阿米巴就是人心的经营学,就是心性的一杆秤,秤杆的长度和秤砣的重量决定了经营(刻度)的高度、广度和厚度。
阿米巴模式的核心价值展现可以概括为:独立核算、赋权经营、成就员工和解放老板。
以阿米巴经营为代表的日本“《论语》加算盘”经营方式,被誉为全世界最先进的经营管理技术。它之所以在日本和中国乃至世界范围内越来越受欢迎,其核心不是分权,甚至不是为了经营好企业才化整为零,以简单的图存为目标,而是其基于经过验证的人性心力的挖掘和引导,将企业做大做强做久的企业价值网经营路线图,通过“分小而自主、共振而力张”的运作来实现群体大于部分之和的涌现效应。
其结果看上去是SAU、SBU和SDU在经营中各单元会计资产的保值增值,其实质是化小业务(经营)单元后,将各个大小不一的SAU、SBU和SDU都打造成为同频共振的振子,在恰当的人性和经营机制的设计下,形成整个集团组织甚至产业链和生态圈的“涌现效应”,以真正实现“利出一孔和力出一孔”的共振共荣共赢的理想状况。
那么,如何真正实现“阿米巴经营”同频共振的涌现效应呢?
我们认为核心是做到以下三点:
【以身作则】众灯塔振子的引领,更倾向自我管理与迭代,育人先育己并做表率身先士卒;
【共启愿景】思想和信仰的共振,使命和目标一致且上下同欲,让心流涌现,使大家更自发愿意去做;
【使众人行】通过价值链的链接,打造强大的赋能和植入基因体系,建立标尺能力补齐缩小能力方差,然后展开吸纳同化、分形裂变和基因复制等方式,实现正向持续循环的闭环运营系统。
阿米巴经营模式的落地实施通常是从八个方面着手:1、以企业的经营哲学(经营理念、经营原理·原则)为指导;2、将企业划分成多个自主经营体;3、以年度计划为基础,竞选领导,利用《经营会计》实现量化分权;4、构建内部交易运作机制,传递市场压力;5、对最小经营单位进行独立核算和业绩评价,并实现循环改善;6、搭建公平、公正和公开的赛马机制,衡量员工贡献;7、搭建服务型组织机制,实现全员自主经营;8、实现从人心出发,追求全员物质与精神双丰收的现代化经营机制。
在中国,学习阿米巴比较到位的企业有很多,比如在心力的感悟和实践中,做的比较好的海底捞,就将公司的发展和与核心竞争力聚焦在学习如何运用阿米巴经营的人性发掘上。
海底捞被人津津乐道的是它的服务,创始人张勇说:我们的竞争力从来都不是服务,而是把员工当"人"看待,当有人问及张勇是如何理解创新的含义时,他这样表示:"海底捞的创新就是把员工当人看待",让人充分发挥他们的创新潜能,以实现最佳的人生价值。
这正是稻盛和夫倡导的“敬天爱人”和“利他”理念在中国的商业土壤里的具体应用,并得到了极大的成功。
(图示:李锦记学习阿米巴经营哲学的具体应用1)
(图示:李锦记学习阿米巴经营哲学的具体应用2)
让人(员工)充分发挥各自的潜能,并发挥振子的作用,就是激活了基本单细胞的能量,这是阿米巴的第一阶工作,而阿米巴的第二阶工作,就要站在组织的角度,将组织这个系统进行阿米巴经营要求的相应设计——建立真正的以客户为中心的自主经营体,打造并激活更大的阿米巴能量场,个人或各单元(振子)才能够发挥超出个体的势能和效果,即企业的经营价值最大化。
(图示:阿米巴的倒金字塔组织——以客户为中心的基层自主经营体)
(图示:稻盛和夫创办的动态发展中的京瓷公司阿米巴组织)
明确了阿米巴经营的组织文化和组织架构之后,进一步把内部市场化、各单元经营会计化的机制建立起来就成为顺理成章的工作,到此就算搭建了阿米巴经营的“类高铁系统”的底层逻辑了。
总之,阿米巴经营模式的具体落地生根、开花与结果,在底层逻辑构建完成之后,就可以全面展开实施落地工作,具体如何落地,我们有一套多年形成的经验和配套体系,可以有效保障和推动企业在阿米巴经营模式的贯彻落地。
(图示:阿米巴经营模式的PDCA循环周期持续推进)
(图示:阿米巴经营模式落地成功的标志——培养人才和经营改善)
通过阿米巴经营模式的学习和应用,我们相信,在各行各业,更多的企业会成为员工热爱、客户忠诚、社会支持的具有更强大生命力的有意义的组织,更多的类似“华为”的企业会闪耀在未来的星空。
爱是事业的原动力,博爱是大事业的催化剂,阿米巴是伟大事业的加速营…