第玖生活分享:不改变赚钱逻辑未来大量商人都将淘汰
2020年大量的实体店倒闭,很多人都把倒闭的原因指向疫情,这是因为没有看清市场发展趋势。
其实实体店大量倒闭,真正倒闭的不是店,而是人,是思维方式,如果实体店只有线下一个获客入口,只有一个固定的经营场景,那倒闭是必然的。
相反如果实体店有多个获取方式,有多个销售场景,那么即便是疫情期间和阴雨天气,实体店依然不会有丝毫的影响,而且还会让业绩倍增。
所以说实体倒闭只是表面现象,真正的原因是思维方式需要改变,所以未来实体店想要生存和发展,就要改变经营思维,掌握这3个新的赚钱逻辑。
1、新的需求和购物场景
2、构建立体的销售场景和获客渠道
3、借助用户的力量,实现裂变式销售
2020年实体倒闭只是开始,不改变赚钱逻辑:未来大量商人都将淘汰
不论是实体店还是网店,能够快速发展,都是因为顺势而为,就如在80年代,只要有货源开个店,就可以获取源源不断的客户,因为当时物资少。
到了2003年电商红利来临,开网店就可以快速发家致富,因为当时是流量红利期,可以用最低的成本实现资本回报率。
在实体店和网店红利背后,真正的原因是人们生活习惯改变导致消费方式的改变,因为实体经营模式中,大家都是在线下逛街,购物自然会到线下。
2020年实体倒闭只是开始,不改变赚钱逻辑:未来大量商人都将淘汰
同理电商红利兴起的前提是网络数量在快速增长,人们不但会通过网络工作,娱乐,而且也会通过网络、电商渠道去购物。
那么按照这个商业发展的轨迹我们可以看出,未来人们大量的购物途径会在手机端,因为人们的大部分时间都停留在手机上,自然会通过手机去消费。
表达这个观点的意思是,未来实体店想要生存,必须要与线上融合,必须要与社交场景融合,因为人们的生活场景和消费场景发生了改变,购物方式也会随之改变。
所以实体想要增加业绩就不能只靠线下,而是靠多个场景赋能,这将是未来的趋势。
2020年实体倒闭只是开始,不改变赚钱逻辑:未来大量商人都将淘汰
未来实体店想要生存和快速发展,单靠固定的经营空间,容纳的客户量是有限的,只通过下线去获客,一个街道上的客流量也是有限的。
这就是为什么遇到疫情,实体店就要倒闭的原因,因为太被动了,所以实体未来想要生存,就要先从获客入口和销售场景改变赚钱逻辑。
未来不论是哪一类的实体店,必须要有多个获客入口,就是有实体店也需要有一个虚拟店,除了下线获客,也可以通过线上获客,通过社交场景获客,通过社群获客,通过直播场景获客。
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那么这样的话我们一家店就相当于是10家店,因为可以把老客户导入私域流量池,个人号可以积累数以万计的老客户。可以通过社群的主题吸引对我们有兴趣的人群,积累大量潜在用户,同时也可以把老客户导入社群。
也可以通过直播场景去获客,客户可以通过不同的场景连接商家到线下消费,也可以通过线上店APP或者小程序到线上下单,同城配送到家。
那么这样的话即便再遇到疫情,实体店不能开门,遇到天气冷客户不想出门,消费者就可以通过线上店去消费。
同时商家也可以,通过社群、直播、私域流量去做营销,激活更多消费者下单,驱动老客户持续变现。
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不论我们是连锁店还是其他店铺,当我们通过多个入口与客户连接以后,就可以获取更多的用户量和销售机会,那么这个时候就可以在不同的场景获取用户的数据,可以根据用户的数据,优化供应链,通过规模作为杠杆,可以降低整体的运营成本。
这种立体的销售场景是实体与多个场景融合形成的,这样不但可以把一个店变成10个店,让价值发挥最大,而且还可以把所有的用户变成销售的参与者,让用户去传播销售。
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借助用户传播销售,常用的方法有3个,不同商家可以对号入座。
第一种是先通过线上店与消费者建立连接和消费关系,当消费者在线上店购物以后,可以获得社交立减劵,和消费劵,那么这两种劵都是可以分享给好友一块用的。
比如A用户在线上店消费100元,可以获取5张5元的社交劵,可以分享给4个好友,一起享用,这样就可以通过一个A连接4个B,把用户作为流量入口实现用户和销量倍增。
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第二种是对于比较大一些的连锁店来说,可以打造一套线上连锁店系统,所有的会员用户,都可以免费申请成为线上店的虚拟店长,用户可以通过业余时间分享商品或者老带新去获得回报。
这样就可以通过一个用户,持续的帮助我们推广销售,只需要把传统的运营成本奖励给用户,就可以让更多的用户帮助我们卖货,用利益共享的方式,实现用户留存和业绩倍增。
2020年实体倒闭只是开始,不改变赚钱逻辑:未来大量商人都将淘汰
第三是当我们积累大量的社群粉丝、私域流量、老客户以后,就可以在粉丝池中推送拼团活动,这样只要粉丝去开团,就会分享到自己的社交空间,就可以通过A连接B,B连接C的实现裂变。
2020年实体倒闭只是开始,不改变赚钱逻辑:未来大量商人都将淘汰
反之在今天做实体店,我们只是进货然后卖货赚差价,靠实体店去获客,作为销售场景,一旦遇到疫情和天气问题,就会被大量淘汰,即便没有疫情影响实体店的客流量和经营空间也是有限的,在未来是很难发展的。
所以我们打造多个销售渠道和购物场景,并不是单纯可以获客,而且可以透过社群场景、私域场景、与用户建立关系,把客户变成粉丝,这样不但可以实时与粉丝触达,而且可以通过利益共享、价值认同和强关系,实现持续变现和裂变。