《非暴力沟通》之表达感受
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心理学家罗洛•梅认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐音，不论是热情奔放还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”
在这个快节奏变化的时代中，我们已经习惯在沟通中不表达自己的感受，有时表达出的感受也只是自己的一些想法。不表达感受，容易让沟通双方都得不到相互理解，有时甚至陷入一个误解越来越深的死胡同。
表达内心的感受，是一项技能，它不仅可以促进亲情、增进亲人之间的感情，还可以改善与同事间的关系，更利于开展工作。
那么，如何重新拾起表达感受这项技能，让它发挥出应有的做用呢？它既然是一项技能，就可以拆分成小的步骤，只要你各个击破，那么就能熟练掌握这项技能，成为沟通中的赢家。
1、描述事实
因为什么事情让我们有什么感受，首先就要描述清楚事情，要求注意观察事情的经过、结果中的细节，尽量避免使用评论性的言语。这有这样才能让你后面的感受有理有据，对方不会过多的争辩。
2、区分感受与想法
由于不经常表达感受，有时自己都不知道说的到底是感受还是想法。所以表达感受的前提是要区分开感受和想法，当我们说“我觉得”，我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法。例如，有时我们会说：“我觉得这不公平。”在这句等方面中，“我觉得”换成“我认为”也许更恰当。
还有一些词表达的是想法，而非感受。例如：被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理解、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。如：我觉得我被误解了、我觉得我被忽略了。
3、建立感受词汇
只有在大脑中形成感受的心理表征，才能随时把内心的感受表达出来。但是在现实生活中，我们表达自己感受用的最多的“很好”“很差”这样的词语，这样很难让别人明白我们的具体感受到底是什么。为了取得更好的沟通效果，需要使用具体的表达感受的词汇。平时刻意提高这些词汇的使用频率，能让我们表达感受时更加丰富、具体。
下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受：
兴奋，喜悦，欣喜，甜蜜，精力充沛，兴高采烈，感激，感动，乐观，自信，振作，振奋，开心，高兴，快乐，愉快，幸福，陶醉，满足，欣慰，心旷神怡，喜出望外，平静，自在，舒适，放松，踏实，安全，温暖，放心，无忧无虑……
下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受：
害怕，担心，焦虑，忧虑，着急，紧张，心神不宁，心烦意乱，忧伤，沮丧，灰心，气馁，泄气，绝望，伤感，凄凉，悲伤，恼怒，愤怒，烦恼，苦恼，生气，厌烦，不满，不快，不耐烦，不高兴，震惊，失望，困惑，茫然，寂寞，孤独，郁闷，难过，悲观，沉重，麻木，精疲力尽，萎靡不振，疲惫不堪，昏昏欲睡，无精打采，尴尬，惭愧，妒忌，遗憾，不舒服……
4、体会感受的根源
我们习惯认为是别人的行为造成我们的感受，其实这不是根本原因。感受的根源在于自身，是我们的需要和期待以及对他人言行的看法，导致了我们的感受，因此体会感受和期待同等重要。通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。
5、合理表达感受
理解了观察、感受、期待之间的关系之后，就要合理地将自己的感受表达出来。怎么表达呢？首先描述观察到的事实、细节，其次用建立起来的感受词汇表达出内心的具体感受，最后说明自己感受的原因是因为什么期待得到满足或尚未满足。
举个例子：我们约定8点见面，可是你迟到了30分钟，这让我很失望，因为我非得信任你，认为你会很守时。
6、体会他人的感受
沟通的最高境界就是站在对方的立场上看问题，用心体会他人的感受和需要。这时，我们也许就会想“他伤心可能是因为他需要体贴和支持。”体会他人的感受后，以前很多你不理解的事情都变得那么合情合理。
最后，重点中的重点，我们只有在现实生活中不断地进行刻意练习，才能掌握这些技巧。
《非暴力沟通》之表达感受
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