客户5点说要改稿,要求下班前给到,我能怎么办?
星期二,我们发起了关于广告行业的故事征集,我们收到了很多来自不同岗位、不同地域的广告人故事。
他们讲述他们在广告行业的经历,
有半夜起来改方案的客服经理,
有加班到深夜眼冒金星的广告设计,
有好不容易谈好一笔订单却被告知工艺尚且达不到的悲催的销售······
今天我们先筛选5个故事,聆听他们的内心独白,或许从他们的口中,你能看到自己曾经的样子。
@小魅影 成都/视觉设计
“周五下午5:00”
电脑屏幕右下角显示,
还有一个小时,我告诉自己。
深吸一口气,拿着水杯去接了一杯开水,
伸伸懒腰,
周末的狂欢即将开始。
当我在坐回位置,
同样是右下角,
QQ小企鹅疯狂的跳动,
用鼠标点开,
是那个萦绕了一周的客户头像,
我倒吸了一口凉气,
“我们老总说色调不行,需要在换换!”
客户的要求第n次改变,
我眉目紧锁,
心中千万只草泥马在翻滚,
昨天不是说都已经定稿了吗?
周五又得加班,电影票默默退掉!
@时间海 西安/客服经理
“老子正忙着呢!你这问题等老子晚上忙完了再回答你!”面对客户源源不断的问题袭来,我有时候真想甩出这句话!
忙什么?等客户确认啊!傻*客户这个要改,那个要改,还永远不会一次性把要改的讲完!傻x客户不急的时候,我怎么都找不到他们;急起来的时候,就算除夕夜半夜也要把我叫起来改方案!
客户都是脑残啊!给的需求等于没说一样啊!什么都要我自己写,写完给创意部,做出来的创意差了,客户又怪我,创意部也怪我,说我自己没写清楚需求,那老子我该怪谁啊?
@果阿 郑州/品牌策划
毕业那年,互联网公司遍地开花,微信公众号火的那叫一个厉害,因为没有一点计划,2 小时敲定了工作方向干起了公号小编的工作,当时负责美食、夜生活两个公众号,而我既对美食不熟也没有夜生活,老板同事很好相处,却一直没有归属感。
偶然的机会接触了品牌策划,哪怕仅仅是帮忙想了个产品包装文案,也像是找到了一见钟情的对象,这种认定后半生职业的确信感让我毅然辞职,今年年初转入品牌咨询公司当学徒,拿着低工资从头做,所幸现在挺好^-^
@角落的阳光 重庆/新媒体编辑
如果用一个词形容我这一年,我感觉就两个字,焦虑。
每天就是刷微博,刷微信,刷贴吧,刷知乎,各种洗刷刷;然后就是追热点,各种追热点。我也知道追热点是一件然并卵的事情,理都懂,尽管网上对于自媒体追热点有“沾着人血馒头”批评,但是还是必须硬着头皮做。
为啥?KPI在那里摆着呢,你一个热点没追,老板电话就过来了,人家杜蕾斯海报和段子都出来了,你们连个屁都没放。吃屎都吃不到热乎的,养你们有啥用?你们的网感呢?你们的insight呢?你们的执行力呢?快,现在就给我整个方案。
没有买卖,也就没有伤害。工作的繁琐和心累,还不是焦虑的最重要原因,真正让我战战兢兢如履薄冰的是,对未来的恐惧。
@二妮 成都/广告品销售
业绩治百病,大单解千愁。做我们广告销售24小时随时待命,手机微信不离身,生怕错过一个客户订单。靠的是一张三寸不烂之舌说服顾客的疑虑,拿下难啃的订单
每天上班第一件事,就是赶紧登陆系统查询昨日订单,确认昨天询单的客户最终是否下单,再看看自己离本月业绩目标还有多少。想着法的在朋友圈分享产品介绍,博取客户关注。
有次费了九牛二虎之力接下一笔30万订单,约定的交期为10天,工艺也算是常规,于是就爽快的答应了,可待生产车间开始上机的时候,却发现工艺标准达不到,成品都有瑕疵,马上给客户反应“实在做不了,要不宽限几天!”客户听后破口大骂,说我信口雌黄,当初夸下海口,现在交期近了又做不出,还有告我讹诈。实在没办法,只有硬着头皮找领导,领导圈子广,找了一个同行才接手过去。这次是真的见着煮熟鸭子飞了,提成没捞着还惹了一身骚。
看完这些故事你的感觉是什么?
我们只是选取了,几个普通的人,去和他们聊起他们的经历。他们的生活与思考,也许足以代表大多数的我们。
每个人都想学习成长,每一个行业都在更新换代,当前经济背景下,任何广告人、广告企业,找到行业未来发展方向才是硬道理。
作为广告人,我们要打破彼此的隔阂,全网络掌握市场动向,营销数据化可查询,采供一体化降低链条成本,求同存异良性竞争合作,实现优势共享资源协同;汇聚行业产业精英人才,实现创新创造创智创富。
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