温暖（396/1000）

承德7点的早晨蒙蒙亮，爸爸送我和闺女上了车，一路奔波到扬州东园饭店已经快是晚上9点了，人文之旅小平老师团队的工作人员还在等待着我们，一一办理好手续之后，送给我们的伴手礼居然是一条红色的围巾，简直是温暖到家了，办理完住宿还把我们送到电梯口，笑容一直洋溢在每个人员的脸上，那么纯净而美好。

感悟

1.感动服务一定是在点滴之处。

2.细节决定成败。

3.能打动人心的一定是真诚。