工作状态

这两天工作状态好很多，在客流量少的情况下，会发现用户身上一些美好的特质。

第一和我的状态有关系，每个月总有那么几天,充满了暴躁抱怨还有对用户的敌对。

第二和客流量有关系，人多的时候，减弱自己的共情能力，其实是对自身情绪的一种保护。

第三和遇到的用户有关系，如果遇到好几个棘手的，心态可能也会受到影响。