培训菜鸟扑腾记001

前阵子，督导问我，有个项目管理的课，能不能讲，我按捺住内心的小雀跃，忙不迭点头答应下来。吭哧吭哧做课件，结果在上课前两天，督导跟我说，重新跟客户确认了一下课程内容，不讲项目管理了，改成讲员工沟通……仿佛晴天霹雳！

接都接了，再苦再难也要抗下来，于是我一边上班，一边做课件，设计互动，和助教核对流程，连续两个晚上加起来睡了不到8小时，110页PPT讲稿+5个游戏，心里终于觉得有点谱了。

结果到了现场，客户方的接待人员开场之后，我就蒙了，客户要求下午讲到16:45，而我是按照16:00结束来准备内容的，赶忙去联系督导，问该怎么办。后来内容刚考卡在16:00结束，也就顺势结束了课程，跟客户道歉来着。汇总这次讲课的经验如下：

1.这家国企的场地不是培训室，是企业里的一个小礼堂，演出舞台，一排排座椅都是固定在地上的，不方便进行分组活动，所以课堂上最好让大家两人一组/三人一组进行讨论；因为小礼堂有个舞台，PPT投影就比较远，那PPT上尽可能少放一些字比较好，方便学员阅读。

2.国企员工的培训，一般是公司内部要求，不得不来参加，所以课堂积极性不高，一般不会有主动发言的情况。但如果互动环节设计得好，会发现学员在台下相互之间还是很喜欢讨论的，能聊很多东西，一旦培训师走过去了，就不说话了，颇有几分和老师躲猫猫的调皮学生的那种感觉，所以后来考虑，这种情况下直接点名发言好了。对于能让学员承担的事情， 勇敢得点名。如果想更好地发挥小组讨论环节的价值，讲师在备课的时候要自己准备好讨论答案，这样不管有没有学员发言，也不管学员说了些什么，最终都能让内容落回正轨，也能借此机会升华培训主题。

3.国企非常注重成本，A4纸发过去打印，一般都是双面&A5尺寸，所以要标明打印格式+份数。

4.在自己水平不够的情况下，尽量少写板书，因为，写出来的效果会一排字斜着飞上天！很难看。

5.在PPT中增加一些名人名言，国企员工在这个环节会纷纷拍照。

6.考虑到中午休息之后，上课学员会有很大变化，所以中午紧急和助教调整互动游戏的道具安排。另外上课过程中随时会有学员离开和加入，是非固定情况，所以最好不要太拘泥于分组，降低课程内容对学员分组的要求，尽量能够灵活安排。