如何用心服务顾客

经过半年的工作，我学习了很多新的销售技能。如何用心服务顾客？

一、真诚 在介绍产品时，保持真诚的状态，面带微笑

二、记住客人的长相，名字

三、客户有疑问，微信及时回复并处理客人异议

四、把客人当时看重的产品，立即发给他，让他印象深刻

五、满足客户的合理需求，比如独立包装等

六、介绍产品的时候，不要走神

七、总结各个地域客户的喜好，按需求提供不同的销售方案

八、帮助客人在销售的过程中得到利用最大化

九、经常跟踪订单，及时发货

十、每天早上用微信回访客户