《问题背后的问题》读后感

      有些书虽然短小但是值得重复阅读， QBQ就是其中之一 。读了这本书我深深地发现我身上的很多问题的根源,它就像一盏明灯指引着我修正、前行！

      QBQ这本书就是围绕着指导我们如何做一个有责任感的人而展开的。提升“个人责任”的工具——QBQ。我们今天时时在面对隐藏在当今组织当中的推诿、抱怨、拖延、执行不力、目标不能达成等许多表面问题背后的核心问题——缺乏个人责任感。 问题背后的问题首先是一个好问题，是从“我”做起，个人责任意识促进QBQ的好问题的提出和选择以及解决，收获的是愉悦的心情和在工作中的成就感。这时个人责任意识成就了顾客、组织、同事以及自己。

      每一天，我们在面对人生和职业生涯中的荒原时都要在无数个选择中做一个选择。选择是选择想法而不是行动，选择了“错想法”人生将落入了不断地烦恼、抱怨、责怪、拖延；选择了“对想法”以正面的心态去体会给予我们的更多的好处。每个人都需要为自己的所作所为做出选择，不但有责任为自己做出最好的选择，而且要为做出的选择负责。有时我们会以为别无选择，其实即使决定选择“不”也算是一种选择。有这样的认知，并为自己的选择负责任，生命中才会有美好！

      选择了“对想法”便会提出更好的问题，就会获得更好的答案，从而得到更佳的结果。无论是工作还是生活，我们都要摆脱“小媳妇想法”，从自身做起，向自己提问题。如：我能做什么来改善现状,我该如何把分内工作做得更好等……

      我经常“拖延”，拖延是个严重的问题,拖延会使压力上升,工作没有了乐趣,让每位相关人士身心损失严重。所以让我们在事情还不严重时，就把它处理掉吧！如何解决拖延,答案往往在所提出的问题当中。

      “个人责任”是一门基本功，日复一日的练习它，将会为我们解决很多困难进而改变现状。责怪就是瘟疫，蔓延开来就会形成责怪链，会制造恐惧，摧毁创造力，在人与人之间筑起高墙。有责任的人责怪谁呢？谁都不怪，包括自己在内。

      我们谁都无法改变他人，唯有当事人痛下决心，才可能从内心改变。我们只能改变我们自己——这是一门很难学会的功课。我们要相信自己，不要低估个人的影响力！为身边的你我他做榜样，说到做到，心口合一，做一个真正的领导，时刻提炼自己的想法，以承担个人责任为己任，不断做出具有积极意义的选择并付诸行动。领导并不是问题的解决者，而是问题的给予者，领导一定要会问正确的问题！

      最后这一段祈祷文人人适用：“愿上帝赐我平静，接受我无法改变的人。”“愿上帝赐我勇气，改变我能改变的人。”“愿上帝赐我智慧，了解我自己这个人。”