与源也的对话:医疗社群有什么吸引人的商业模式?
医疗社群运营,必须要有一个好的创业团队。如果前期基础工作做得不够,那么你就可能会被其栓死,无法开展其他工作。
不要盲目去推广产品,这样会伤粉丝。医疗社群是一个流量的“蓄水池”,但每个医疗社群的产品都不一样,你的产品,是否适合这个池子呢?
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女友是重医附一院的护士,是一个比较上进的人,在医院二年中,评了三次“护士标兵”,她努力上进,不但业务技能熟练,而且对病人无微不至。
近日,女友与我聊起,她要加入全国最大的一个护士集团,叫全国爱心天使护理团队,在全国一线二线三线城市都有布局, 另外,护理团队还依附于全国性的医疗社群,去做一件有益于医生与病人的事业,她说该操盘者叫源也,是广州中医药大学毕业的医生,以前还是羊城晚报的记者,与我是同行。
接着女友淘淘不绝地谈开了。源也的全国爱心天使护理团队才运作了3个月多,现在已有10000多名护士与医疗精英加入,全国各个城市都有,我已申请加入该团队,如果出色,我能做到重庆的创始团队管理人员,以后如何不做护士也可以有一份事业……
我对这个团队有感兴趣,对于社群,我并不陌生,但对于医疗社群,我还是第一次听说,那么,源也的医疗社群是如何运作?
这个又是一个什么样的组织呢,对于职业的敏感性,于是我加了源也的微信。
很快就收到源也的回复:有缘相识。
当源也听到我说,我的女友加入了他的团队,他马上很感兴趣,对于我的提问,也乐于有问必答,下面是我与源也的微信聊天记录整理。
问:全国爱心天使护理团队是一个什么样的组织?
源也:卫健委出台了护士多点执业,做这个团队,纯粹地为了让护士更多地拓展自己的职业,可以为护士和社会商业搭建一个良好的沟通平台。
另外,可以激发护理队伍活力,推进护士的改革进程,让社会上的更多人了解护士。 同时,为资深的护理专家和专科护士提供更广阔的职业发展,充分发挥其培训指导作用,以提升基层护理人员的技能。
参与推进基层医疗机构、养老机构、护理机构的护理服务,助力分级诊疗制度建设、医联体建设和家庭医生签约服务等工作。
问:为何想着做全国爱心天使护理团队结合医疗社群这个项目?
源也:目前医患关系恶化,医生与病人的相互信任感很低,医疗纠纷频频发生,出现伤医砍医情况。医疗社群可以改善医患关系,可以关怀病人,并且可以给病人带来大的价值,减少看病难看病贵的现状。
很多医患纠纷,是医生与病人沟通不畅引起的,所以我们要做一个医患平台,做一个给病人输出价值的平台。
问:你为何就觉得你这个医疗社群项目可行呢?
源也:医疗社群的价值是给病人产生价值,给医生树立品牌,给产品打开销路,给团队创造财富。
我们的对接的所有流量:其中流量很渴望有依赖于一个医生,在医生团队的指导下,去完成一系统健康养生的活动。流量的活跃度决定医疗社群的黏性,没有黏性的社群就只有死路一条。
问:医疗社群是以什么样的模式去实现你的目标?
源也:我们组建全国最大的护士集团:已经在全国一线二线三线城市布局,组建了上百个微信群,将成为全国最大的护士集团。我们用全国爱心天使护理团队去运作。
即千医万护的模工去实现。即:就是1000个护士,服务于10000个医生的商业模式,利用我们城市站长做为医生助手。配合我们的全国护理团队,利用我们医疗社群模式,给医生进行品牌的打造,让医生价值变现,不但可以提高医生自身的价值,还可以赚钱。
另外,三零法则的落地让每一个创始人树立自己的品牌,服务于流量。
垂直医疗社群前端用到的工具有六大平台:包括医生平台,护士平台、养老护理平台,内容平台、APP云端数据、公众号等,在给医生品牌的打造。
还有,进行模板式的大量内容输出,以及流量的导入,不但让医患群有足够大的流量,而且根据流量生产相对应的服务产品,如乳腺病人,相对应的服务产品有文本咨询及乳腺保养课程及对接相对应的产品等。
问:如何对接医疗健康产品或服务?
源也:我们有专门的产品团队去对接,这个非常重要。商业对接这一块分的很细。不要盲目去推广产品,这样会伤粉丝。医疗社群是一个流量的“蓄水池”,但每个医疗社群的产品都不一样,你的产品,是否适合这个池子呢?
问:在全国各个省市,你是如何协调与管理?
源也:医疗社群层级管理,分工合作,去中心化管理。全国把各个擅长不同的人组织起来,组成了最高指挥部,如:内容输出指挥部、品牌输出指挥部、自媒体输出指挥部,等等。
进行一个团队运作,接下来每个人各司其职:我负责同客户联系,上传下达,整合工作各个环节,制作TimeLine、所有人按照统一的TimeLine步调进行,什么情况下提交的工作是可以加分的,用分值来算报酬,什么情况下工作不能被认可,需要重新调整,推迟可能造成拿不到分数等……
责权利、奖惩规则清晰;各个层级的工作目标明确。如果项目管理没有做到位,没有明确的统一的目标,也没有清晰的规则。