老J专栏（097）不幸的公司，都有相似的不幸

很多公司发展到一定阶段，都会遇到一个平台期，当然，也可以叫“迷惘期”。基本上80%以上的公司都是处于这个阶段时倒闭的。

公司下一步应该如何发展？企业的发展到平台期，无非是两个方向：多元化、规模化。

因为每个公司环境不同，定位不同，要根据自己的现状找到正确的发展方向，这个没办法一下给出答案。不过在找到答案之前，先看一下不幸的公司，是不是都这样？

一、各方面目标不能协调统一：目标来自多方面，投资人的、CEO、团队领导的，但没有一个方案把以上的目标有机的结合起来。员工不知道自己身上都背什么目标，员工更多的感觉是自己一个人在战斗。

解决办法：

1、把所有的目标都列出来，看看哪些目标是主导的，强化。哪些是主导目标做到顺便就能达标的，弱化。不重要的目标，删除。

2、争取让来自各方的目标最大化的合并，统一目标考核归口。

3、让目标目标明确到人，让团队里的每个人都要知道本团队的目标。

不是所有目标都有用，真正的企业赢的不在于目标是否正确，而是在于执行力。

二、各岗位职责混淆不明确：最常见的例子就是中层们不知道自己应该做点啥，不知道自己应该做什么，有什么权力，权限多大。除了被领导骂，就是被员工抱怨……

解决办法：

1、中层管理者先分工，把所有中层招集在一起，大家分别拿出自己的岗位职责，大家一起看你做什么，我做什么，有没有重合，什么地方可以协助。

2、按“第一条”说的，已经明确过的目标，大家把工分了，每个人背几项目标，原则上负责目标越多的人，相应激励就应该越大，会具体方法更重要。

3、管理者和中层管理者必须不断的学习，现在80%以上（客气的说）管理者不会，更不会运用管理理论。比如SOWT、平衡计分卡、二八法则、SMART、KPI、PDCA、5W1H、FAB、头脑风暴法、团队共创法、鲶鱼效应等。以上的是必须会的，会用的越多越好。学习不会改变命运，知识也不会改变命运，只有能用出来，才能改变命运！

三、管理者把任务当目标：很多管理者在分解任务时，直接把任务当成目标拍给下面的分公司或者员工。比如总公司给我10000元的目标，我有2个分公司，或者平分或者2：8分，我的工作就做完了，或者再加上一点点目标，说穿了，就是完不成怎么扣分公司和员工的钱……

解决办法：

1、管理者最好能认真的分析一下自己所在的城市，看看哪些客户是我们的目标客户群，看看我们到底是不是深耕了？拓展了？

2、管理者要给目标的时候也要给具体的方法，这些方法自己都要先试着去做一下，哪怕是一次两次。比如电话销售，自己先试着打几个电话，写下具体的话述和流程再安排给员工做，发现问题再改。比如有新产品，管理者自己先卖几套给客户，然后再请员工去销售。公司管理者，尤其像现在，还真不是啥大人物，自己先卖几套，又能怎么样？老J语录：没有出去卖过，就没有发言权！

3、管理者要和员工一起去跑客户，不要光在家里看指标，我们又不是炒股。跑客户的目的有两个，一个是看看客户的状态，二是了解员工的状态。员工都是人，多关心员工一次，员工可以多付出很多给公司。我感觉，怎么也得一周和两个员工跑一下吧？不管你多大的公司！

四、群体迷茫，恶性循环：和刚才的原因一样，都是不爱学习惹的祸。管理者自己对宇宙、对人生不理解，无法指导中层管理者，中层自己也不学习，不会培训员工，不会促进团队成长，员工更不会有做事的方法和思路。完不成目标就扣钱，扣了钱大家都不爽，都不爽了有些人就走了，有些人就死挺，发基本工资就上班。

解决办法：

1、管理者需要理解：“中学为体，西学为用”。“中学”看看《王阳明心学》王觉仁著，“西学”看看《第五项修炼实践篇》彼得·圣吉著。如果你感觉现在公司很乱，请一个月产假，或者每天晚上把手机、电脑、电视都关了，看20分钟管理方面的书。保证有收获！

2、学学“复盘”，这个方法有用。学完了在公司管理中用一下，如果用的时候没现场打起来，证明团队还是有救的！

3、学学“团队共创法”，这个应该在《第五项修炼实践篇》里有详细的介绍，我就不多说了。

五、办公软件应用不良：这个看起来最不起眼的因素，其实在公司影响很大，感觉电脑已经普通了好多年了，可是会用办公软件的人，属实不多，比如EXCEL办公软件，每天都复制来复制去的，不会透视，不会刷新。这根本也不会用电脑啊。更别说自己编个程序，上个二维码扫描仪什么的了，效率全被浪费了！

解决办法：买一本办公软件的书，组织学习一下办公软件，如果每天感觉用电脑的手工操作、重复操作超过3次的体力劳动，那肯定是不会用电脑了！

好的公司都有不同的好，不幸的公司，都有相似的不幸。不做好基础管理工作，这就像在沙漠中建塔，盖的再漂亮也会倒。别想好高骛远，别想一步蹬天，回头多做点基础工作，自己先多看两本书，把自己学的内容多和员工共享，大家一起找目标，让大家共同成长，这才叫干实事儿啊！