《21世纪的管理挑战》（1）

       《 21世纪的管理挑战》是现代管理之父德鲁克的经典著作。必须承认在听孙老师讲课之前，我真的是对这位大师一无所知。PMP课程中，多次听老师提及对这位管理大师的推崇，这次开始阅读这本书，也是因为老师的推荐（老师推荐了一系列的管理学著作，我计划跟着老师推荐的书单，开始管理学经典著作的阅读，希望可以坚持下来）。

        第一章：管理的新范式

        本章内容围绕着对于管理学基础假设展开，重点介绍了历史上管理学的基础假设、基础假设与当前现状的偏离、以及当前管理学假设的更新。

        1、管理是企业管理→管理是所有组织所特有的和独具特色的工具

        2、一种恰当的组织形式→适合有关任务的组织形式

        一个特定的组织结构是与在特定的条件下，在特定的时间执行特定的任务相匹配的。

        组织原则：

       1）组织必须是透明的；

       2）在某些方面，组织里必须有人拥有最后拍板的权力，在面临“危机”时必须有人站出来掌控全局。

        3、一种管理人的恰当方式→管理不是“管理人”，管理是领导人，管理的目标是充分发挥和利用每个人的优势和知识。

        知识工作者与体力劳动者不同。

        知识工作者：比组织中的任何其他人更了解他们的工作。知识工作者具有“流动性”，他们拥有“生产资料”，即他们掌握的知识。

        知识工作者：需要挑战；需要了解组织的使命并对使命深信不疑；需要不断地培训；需要看到结果。

        4、技术和最终用户是一成不变和已知的→在可支配收入的分配上，客户的价值观和决策应该才是管理政策的基础。

        对本公司或本行业影响最大的技术是本领域外的技术；

        非客户始终都是变革的原动力；

        出发点应该落在客户认定有价值的方面。供应商不卖的，就是客户需要的。

        5、管理的范围是由法律决定的→新的假设应该具有可操作性，应该包含整个流程，应该关注整个经济链的效益和绩效。

        6、管理的范围是由政治决定的→国家疆界主要作为约束机制发挥着重要的作用。决定管理实践的不是政治，而是经营方式。

        7、管理是对内部的管理→管理存在的目的是帮助组织取得成效。它的出发点应该是预期的成效，它的责任是协调资源取得这些成效。它是帮助组织在组织外取得成效的工具。

        第一章小结：

        只要能影响组织的绩效和成效的，就是管理的中心和责任，无论是在组织内部还是在组织外部，无论是组织能控制的，还是完全不能控制的。

        个人感悟：

        通过本章的阅读，德鲁克大师定义了“知识工作者”并将它与传统的体力工作者区分开。知识工作者由于具有知识，因此具有流动性，并且由“下属”成为企业的“合作者”。

        在今天这个竞争激烈的社会，每个人都在追求提升个人的竞争力，”知识工作者“为提升竞争力指明了一个方向，知识是生产资料、不可替代，因此才具有合作的价值和流动的空间。

        对个人来说，需要反思如何才能成为一个知识工作者，并不是经历了大学教育、有工作经验就具有了知识。在本章中，也给出了一个知识工作者的基本要求：“比组织中的任何其他人更了解他们的工作”。我自己扪心自问，离这个要求还有非常大的差距，这应该成为后续的奋斗目标。