我想和你说-创新新要素

梁宁产品思维总结

新要素，如何利用不是本行业的体验迭代产生新要素，而是引用跨行业的新要素？让你的产品看起来依然是原来的产品，但是它已成为一个新物种。

互联网商业简单地抽象为三个要素：产品、流量和转化率。

实体商业简单抽象为四要素：产品、空间、流量和转化率。

亚朵酒店如何产生新要素：

一、找到实体空间的好位置（流量和转化率的探索）

对于实体经济来说位置既是流量。所以亚朵需要和能取得好位置的人合作。

在好的地段，有一家前段服务体验不错，成本能控制的酒店，赚钱是很容易的事。

亚朵的商业体系中，亚朵的酒店管理公司和房东构成了两个核心的角色体系。

亚朵酒店的核心工作有6项：

1、定义服务品质，不仅限于软硬件要求；

2、提供视觉的装修方案；

3、为每个酒店输出总经理和人力资源经理；

4、为员工提供培训和考核；

5、打通预订渠道，将酒店收入项及时向房东结算；

6、对品牌及各店进行形象推广和公关宣传。

房东的核心工作有4个：

1、找到当地地段、位置、房租价格均合适的开店的房子；

2、按照亚朵提供的装修方案进行装修；

3、招聘除总经理和人力资源经理之外的所有员工，并按亚朵给予的考核标准结算工资；

4、先行支付前期所有因租房、装修、雇佣人员产生的费用。

在亚朵酒店和当地房东一起努力合作把彼此的能力结合起来，彼此赋能，让亚朵酒店快速扩张。不到5年时间，在全国110个城市开了150家酒店。而且无论是用户满意度、投资回报率、投资人满意度都位居第一。

二、把“消费者”变成“投资消费者”

在前期，房东的压力是很大的，平均一个亚朵酒店前期投资大概要2000万。很少有人可以独立支付2000万投资。

为了降低投资者的风险，亚朵推出了众筹酒店的模式，把筹备中的酒店项目作为一项目融资，在众筹平台发起众筹。投资人可以出资1万到10万元不等，参与新亚朵酒店的股权融资，并且可以获得经营红利。

在这种模式下，亚朵的投资者都是高忠诚、高黏性的消费者，因为他们都是实实在在体验过亚朵服务的人，在享受服务的同时，花少量的投入还可以参与分红成为投资者，为什么不呢？

这种“投资消费者”模式成了亚朵品牌扩张中最重要的盟友。

在流量方面亚朵使用了众筹这个新要素，不但把有能力搞定房子和关系的房东，不会被2000万的启动资金而被阻止。而且让成千上万消费者成为了投资小股东。

三、IP酒店

IP就是情感触发，就是场景，就会产生新流量。

亚朵和吴晓波合作，定义了一个亚朵-吴的“社群酒店”：

1、社群活动。未来每个城市的亚朵-吴酒店，都会成为《吴晓波频道》的线下社群场景。全国书友会的小伙伴都可以到亚朵酒店申请举办“每月同读一本书”等活动。

2、阅读空间。在“《吴晓波频道》&亚朵24小时阅读空间”活动中，你可以读到他精心挑选的图书。旅行和读书相结合的场景。

3、场景电商。《吴晓波频道》精选的“美好的店”产品陈列，在实际使用场景中可以体验到这些产品。例如睡前可以喝一盏巴九灵茶田的茶，听一集《每天听见吴晓波》

利用吴晓波的品牌场景和社群流量，优化入住转化率。

四、场景电商

包括亚朵-吴和酒店可以卖的枕头、床垫、洗发水组成了亚朵巨大的电商系统。

亚朵的空间定义不仅是休息空间，也不仅是基于用户体验地图优化的峰终体验，而且还是用户在不同的地方体验各种生活新产品、所见即所得的电商空间。

别人的酒店只能收取房费，而亚朵的利润还有商品的展示费、电商的利润等，而且亚朵模式下还呈现出强大的生命力和扩张态势。

在我们产品设计中，我们可以利用新科技产生新要素提升用户体验，改变成本结构。整个社会经济升级、产业升级所产生的其他领域的新要素，可以运用到设计中，变革内在的商业逻辑产生新的物种。

无论是在设计产品生活中，思考别的领域的突出点，如何把突出点引用到我们的工作和生活中，产生新物种，给如何创新开了一个新的维度。在以后要多思考。