道路救援

女司机们有没有道路救援的经历？我也是上周五第一次经历。

上周五开车去深圳，在某个高速路口附近，突然撞到马路牙子，前轮直接爆胎了！小心翼翼地开到路边，打开手机寻求援助。

第一个电话先打给了老公，问他该怎么办？事实上他也没有经历过这种情况，也不知道怎么办。我们两个糊涂到不知道买的是哪个公司的保险，也不知道特斯拉服务电话是多少，不过我们的第一反应都是应该先打特斯拉服务电话。这个很好办，手机上一查询就有了。后来我才发现车辆中间大屏幕上明确提示“车压过低，尽快停车拨打救援电话”的后面就是服务电话链接，可以直接一键拨打。

第二个电话打给特斯拉服务中心，接线员问清楚情况后给我的处理方法是1、特斯拉派拖车过来把车拖到附近的维修点换轮胎；估计30-60分钟；2、特斯拉救援带备用轮胎过来直接给我换轮胎，三天内归还备胎；预计30-60分钟；3、自己联系附近维修店询问可否过来给我换轮胎，这个如果可以的话是最快的。

此时是晚上八点半，我站在车来车往的路边，只想快点换好轮胎带孩子们去酒店。我就选了先自己联系维修店试试。挂了电话，打开百度地图，搜汽车维修店，一个个电话打过去，全部都下班了！打了六个电话之后我放弃了，大部分维修店都是6点下班，这个附近没找到还在营业的汽修店。

再次给服务中心打电话，让他们尽量安排备胎，没有备胎再选择拖车。挂了电话之后不到三分钟就接到服务中心电话说没有备胎，只能安排拖车过来拖到附近维修店，比较崩溃的是服务中心的人员说拖车公司负责推到指定维修店或者家里，80km之内免费。

这也就是说维修店还是要我自己去找啊！没办法又打开大众点评网一个个地找现在还在营业的维修店。看到了一个24小时营业的店，但在16km之外！正在着急的时候接到拖车师傅电话，他问清楚我的地点之后告诉我说离我很近，十分钟就能过来！我问他附近有没有现在还可以换米其林轮胎的维修店，师傅说他知道一个现在还可以换轮胎的，等下高速他轮胎型号，他马上问老板有没有货。

问题一下子都有解决办法了！十几分钟后拖车师傅找到我们，师傅看到我们第一件事是帮我把三角架支起来，他说之前有过拖车的时候被追尾的经历，一定要把警示工作做好！

汽修店老板去仓库拿轮胎去了，我们直接去汽修店就行了。拖车是个中性卡车，拖车师傅把车厢放下来，直接把车开上去固定好，也就是说我的车是被拉走的，并不是拖走的呢！麻烦的是卡车只有两个座位，我坐前面副驾驶，按照规定被拖的车上最多只能坐一个人，两个孩子怎么办？在这高速路口附近，也叫不到车。后来师傅看我们也没办法就让孩子们都坐在车里了，万一被查的话罚款我来付。

路上汽修店老板来电话问我要哪种轮胎，一个型号不同款式，2200和2700，我选了2200的。在等待推车司机的时候，我在京东上搜了一下轮胎价格，是1400元！跟这个2200的是一样的。这个店里2200元的价格有点黑，这个时候没法考虑性价比了，能解决问题就行。

到了汽修店拖车师傅让我在道路救援出车单上签字就走了。这个道路救援在汽车保修期内是免费的。我看到价格是300元，这个应该是汽车公司付的费用。

汽修店之后，让孩子们去旁边饭店吃饭，我看着小师傅们给我换轮胎。换轮胎的辅助机器很好用啊，感觉没费劲就把轮胎装好了，高压充气机很快充好气，整个过程也就十来分钟的样子。

轮胎装好之后，还检查了另外三种轮胎气压，充气。胎压我之前是搞清楚了，比别的车高很多，平时充气要到3.2pa。

今年拿到驾照已经9年了，几辆车加在一起总里程已经超过10万公里了。我保守估计也开了2万公里，作为老司机我对车辆维修保养知识了解的太少了，以后真是要用点心，做个懂行的女司机。