商学实战

每个人都有不同的心理帐户(商学)

2018-10-19  本文已影响48人  8dbc292f6337

人们常常有以下的行为方式,会花上十几分钟同卖衣服,卖水果的人讨价还价,大街小巷横穿几条街做价格优势比较就为了便宜几块,几十块。但是看上豪车,豪宅不惜砸下几百,几千万从不小器。自己省吃俭用不乱花一分钱,但可以花钱买昂贵的礼物送给亲人,爱人,孩子。

以上的一切行为代表着同样的钱有不同的心理帐户。

举个粟子:我准备去听一位很岀名的经济学家的课,出门前我发现1000元的机票不见了,你说这个时候我会去吗?

答案肯定是会去,再补上一张票。

但是如果前我发现1000元的门票不见了,你说这个时候我还会去吗?

答案可能是不会再花1000元去补门票了。

同样是丢了1000元,为何得岀的结论是一个会继续补一千元去完成听课,一个是不会再花钱继续投入。

因为这就是心理账户所导致的行为结果。

每个人都分以下几个心理帐户

1.日常生活柴,米,油,盐,吃,穿,住,    行各方面开销

2.学习帐户

3.情感帐户

4.旅游玩耍帐户

当我们买了课程,这里的心理帐户已经包含着听课的费用,路费,吃,住,当路费不见时心理账户这时只缺少了一个工具,头部学习费用还在,所以我们往往会再花钱补上其他以外的费用。

但是当课程学习费用已不见时,我们的心理帐户反应是,我已花出去了1000元学习,这个帐户已损失了1000 元,就没有必要再花两次的钱。

这种心理也沿用着为何我们爱在买菜上讨价还价,因为这时的心理帐户是它价值很低,应该以更便宜的钱买回。

从最有钱的心理账户入手

那么我们就会看到商家在过节日做各种促销,买卖时看准了客户的心里账户,于是他们制定了从最有钱的心理账户下手。

我平时不爱买糖果,饼干,一些比较贵的零食吃,一是太贵没必要,二是对这些零食没太多兴趣。但一到过年过节我会买很多这些相对贵的东西送给别人吃,因为这时候商家也利用了人们最有钱的心理账户,把最好的礼物送给最好的朋友,最亲的家人。

这一类现象在我们生活中细心观察会有很多

帮助客户省钱的心理入手

很多时候你买东西时会看见一个价格牌,原价1000元,现价800元。这个时候很多人都愿意掏钱买,因为这时大家的心理帐户认为自己赚了200元。

还有很多卖保健品的方式会写上吃了它,你可以不用天天去美容院,不用整形,不用天价护肤品,一瓶保健品自然由内的美,你省了很大一笔开销。

家具商卖家具将运费加入到家具里面,如果自取就送还几十元的运费。用“以旧换新”的形式让顾客的心理没有损失。

在商业市场你看到的每个商业模式,每个运营方式,它都包含着人的心理着用,商场如战场,在今天的世界不懂心理战术,心理关怀,各种工具的战略运用那么创业者们将是无法成功的。

但是随着人们也越来越理性,知识的代沟越小,那么商家同消费者,投资者与企业将会是一个重复博弈的过程。

其实,巴菲特说过一句话,就应该可以给你答案了:

我是个不错的投资者,因为我是个不错的企业家,而我也是个不错的企业家,因为我是一个不错的投资者。

将来商家同买家就是一个硬币的两面,

作为投资者,买家,你决策中所考虑到的风险、收益,产品的好坏其实都是公司决策的结果。

那反过来,买不买、买多少的决策,都会进入到这个价格里面,然后这个价格又会对公司的决策造成影响,这就叫反馈机制。

所以,在金融市场上,就围绕着定价形成了一个反馈机制,然后它就把投资者决策和公司决策连成了一个重复的博弈,这个博弈之间资产价格的变动,也就是定价,是核心。

所以,在这个博弈的过程中,你会特别深刻地感受到,投资者决策和公司决策,买家和卖家的一体两面。

将来如何解决博弈过程

就是让人人成为自己CEO,把创业当打工,把打工当创业,消费者成消费商,投资人为合伙人,这将是未来企业,商家发展的方向。

最后再一句鸡汤

心向一处,无坚不摧,战无不胜,攻无不克。

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