怎样利用团建增强团队凝聚力
很多企业团建就是简单地把员工聚在一起,吃吃喝喝,部门负责人给大家打打气,吃完以后还干怎么干,还是怎么干,完全没有起到凝聚团队凝聚力的作用。如果你是一个企业的部门负责人,你想利用团建增强团队凝聚力,你应该怎么做呢?
汤君健老师讲,团建的目的是为了提高员工的“非正式协同力”。
在工作中,大家按照标准流程SOP去工作,第一步,张三,第二步李四,这就是“协同”。但是,职场中,偏偏就有大量的协同工作,是没有标准流程SOP的。如果大家为了职场上鸡毛蒜皮的事,整天吵来吵去,摆出一副公事公办的样子,那么,很可能团队就会散架。
这个时候“非正式协同力”就排上用场了。团队成员们熟悉彼此的背景、经历、兴趣爱好、为人处事的风格,有朋友的交情在。那么,在职场中,有时候一些小磕小碰,也就能够互相体谅。而平时,大家工作都忙,甚至不在一个城市协作,那么,团建,就是一个增加彼此认识的好场所了。
如果你想通过一次团建活动快速增强大家的“非正式协同力”,有一种简单实用的方法——“人生地图”。
之所以被称为“人生地图”,就是借助它可以快速了解他人的过往。
具体怎么做呢?
你可以带下属到一个安静的场所,大家围坐一圈,然后开宗名义的告诉大家:今天我们来做一个“分享人生地图”的游戏,帮助彼此之间增进了解,请每一位同事,在一张横着的A4纸上,沿着对折线,画一条横轴,从左到右代表从过去到现在的时间。然后把自己经历过的最重要的五件事情,按时间顺序写进去。带给自己开心、幸福的事,就在横轴上方;让自己遗憾、难过的事,就放在横轴下方。离横轴越远,就代表这种情感越强烈。
对于一些内向的同事,你可以有意安排他们坐在稍后发言的位置上,让一些外向的、善于表达的同时先说,把气氛炒起来。一般来说呢,上级是最后一个发言总结的。每个人的分享时间大约在15分钟,所以如果是个十来人的小团队,你差不多要花三个小时的时间,多准备些零食,让大家边吃边聊,也能放松紧张的情绪。在下属说的时候,上级可以适当地提问,比如,为什么同样是开心的事情,A事情比B事情给你的感受更强烈等等,这也是帮助你了解下属价值观的一个非常好的机会。
通过这样的交流了解,能够非常好的化解团队成员之间的误解和敌意,同时能够让下属意识到上级首先也是一个有血有肉的人,然后才是他们的经理。
除了“人生地图”这种相对比较安静的团建方式,你还可以试试一些团队竞技类项目,提升团队的“非正式协同力”。
比如趣味运动会、定向越野、真人CS、密室逃脱等等。这些活动的特点,一是团队参加,二是有明确的目标,三是有竞争性。
你可以通过非正式的活动,培养团队的协同力,从而引导大家,在未来的工作中,能够进行有效的迁移,把这种协同力,带到正式的工作中去。
此外, 汤君健老师还分享了4个增强团队战斗力的小技巧。
一是取得成就,及时反馈
团队取得了阶段性的里程碑事件,你一定要给团队及时反馈。可以通过一些仪式感的活动,例如,请团队切蛋糕、开香槟等等。尤其是达成了一些整数关口的数字,比如,用户数突破2000万啦、客户投诉率低于10%等等。你甚至可以和团队打赌,比如,完成某个挑战的目标,完成了,你给大家一个大惊喜;如果失败了,团队接受一个小惩罚等等。
总之,团建不要总等着一年搞一次大的;而是有机会就搞,小批量,多批次。
二是好消息共享机制
工作中,遇到困难是常态,出成绩反而是相对难的。如果下属们都是埋头在拉车,大家平时都是在吐槽,这个团队的士气一定是低落的。即使个别人取得了成绩,他也会不好意思说;结果就是下属们会因为没有全局观,眼里只能看到困难,对前景失去信心。而上级,应该鼓励下属们把点点滴滴的成绩,通过固定的渠道分享出来。可以是一份正式的邮件,或者是每月固定的例会上,也可以是微信群里的三言两语,一张照片。总之,作为上级,你要创造出这种分享的氛围,让真正取得成绩的下属,感觉到出业绩是正确的事。
三是让家人参与进来
比如一些家庭活动日、亲子运动会、节假日给员工家里寄礼物等等。让员工的父母们为孩子骄傲,让员工的爱人们知道他们工作环境的温馨或艰辛。很多团队文化做的好的公司,员工离职的时候,家人往往会第一个跳出来反对。
四是调动每一个人参与
不要把团建变成领导或者HR的事,唱独角戏,而是要充分调动每一个人参与。尤其是一些平时默默无闻的员工,说不定就是身怀绝技的民间高手。让他们增加在公司内部的曝光度,也可以有效地提升他们的存在感、归属感。