午间炼金丨对结果的预期，决定了行为

【今日分享】

自我管理的12个思维（2）

【重点提炼】

WHAT：我们一直以为，很多人做事拖拉，是因为他做事情没有时间概念，其实是他在潜意识里有自己对每件事的排期和最后期限。如果想改变对方行为的结果，就必须先改变他对结果的预期，预期决定行为，行为决定结果，这样才能影响对方。

金句

1、改变预期

步骤1、从对方出发

所有的关系都是双向的，不能再单方面地认为世界必须按照我的想象来运行。要有意识地去思考：他做这些事情时，他的心理预期是什么？所以要管理一个人的心理预期，一定要从这个人本身出发：1、要明确让他知道，假如他现在的表现不一样了，结果会有什么差别。2、要保证结果上的这个差别，是他真正在乎的。

步骤2、明确执行人

具体的执行人都是“我”，“我”可以控制这个结果，主动权在“我”手里。

步骤3、态度要坚定

反反复复地强调，那可不是坚定，反而是在逐渐弱化自己的话的效果。足够坚定的意思是，你要有心理上的准备，你是不是真的敢去执行你所给出的结果。

对方会通过观察你的行为，来判断你的底线到底在哪儿，之后再去调整他的心理预期。如果你只是说了而不去做，每次都不坚定地兑现结果，那么你其实是在行为上默许他，他的心理预期就会变成：我不听你的，因为你说了也不算数。如果你想彻底改变一个人的行为，就要让他相信你真的会说到做到。立即行动比说上一百遍效果好多了！

特别强调一点：设置的结果不能和你的目的相互矛盾。

步骤4、不按套路出牌

方法：改变参数，即不按套路出牌，让事情不在原来的固有模式下继续发展。

举例：

如果管理者想让大家积极一点儿，全心投入到会议当中，比如把点名发言改成轮流发言，就每一个议题转圈发言，每个人都要说说看法，或者分小组讨论发言，每3~5人一组，讨论10分钟，组员换组，组长不动，等待新的成员过来，再讨论10分钟，然后集中起来，由组长分享讨论结果等等。还可以改变很多参数。比如：开会的环境、时间、形式等等，这些都是开会这件事的参数。

WHY：

目的论认为，我们对结果的预期，决定了我们的行为。

我们考虑问题的模式往往是按照传统的因果逻辑，认为先有原因，再有结果，比如：为什么迟到？因为闹铃没响、路上堵车等等。这种传统的因果逻辑，会让我们止步不前，常常觉得问题没有办法解决。但现在，我们考虑问题有了一个新的维度：对结果的预期决定了我们的行为。那为什么会迟到？“因为我们知道对方会等，所以我们才迟到。”这种倒因为果的认知方式，颠覆了常规的因果逻辑。