整理师从业路上的心灵修炼

每一次上门整理，都是对心灵与经验的修炼。

在整理师从业的道路上，修炼了我的哪些心灵特性？

1.淡定地待人处事

从业以来，收到了不计其数的人员咨询，其一：人员素质参差不齐，不同文化层次的人员沟通交流方式千差万别，有时候的话语让人哭笑不得，我是一个性格特别急躁的人，看到不礼貌的话语很不开心，想立马怼回去，可是一想到自己是整理师，我是帮助别人的，我是传递正能量的，我得淡定，慢慢地自我调节情绪、自我消化。再者，做服务行业态度是最重要的；其二：咨询者对行业的了解深浅不一，很多时候同一个问题要被问N遍，我就会自我暗示：我是一名老师，同一个问题需要重复多次是正常的，我要淡定；

2.接纳自己

刚开始从业时，对自己要求过高，每次上门结束都渴望给客户带来很大的改变。但是，一旦客户没有达到自己预期的改变，就自我责备，陷入一种失落的情绪中。但是，随着上门次数的增加，自己也开始醒悟，习惯的改变并不是一两天就能成功的。“你永远无法叫醒一个装睡的人”、整理师不是灵魂拯救者，也不是心理咨询师，我们只能倾听、引导、陪伴，让客户看到自己的问题，是否愿意改变静待他自己的觉悟；我们只能帮助他去勾勒理想的家，但理想与现实的差距有多大，每个家庭又因人而异，所以，还是得客户自身行动起来。接纳自己，不为难自己，改变自己所能改变的，坦然接受自己所不能改变的。

3.心理承受能力

每一次上门都是对心灵的考验，遇到难说话、挑刺的客户，更多的是理解、包容。尽量以后预采时把各种可能的问题都提前跟客户沟通好，打消客户的各种疑虑，不认可整理理念或不愿意接受改变的客户一律拒接，不给双方带来困扰。

4.学会换位思考

想客户之所想以及客户没想到的东西。如何才能帮客户实现理想的整理效果，打造理想之家。

5.“找茬”的能力，发问的能力。

家里任何物品的摆放可能背后都有其原因所在，俗话说魔鬼藏在细节里，其实很多小细节也能体现一个人的价值观、生活方式等，尤其是看到不同寻常的情况，合理的发问，可以捕

捉到意想不到的信息，让沟通更加顺畅、了解

更透彻。

所以，在从业路上，无论遇到的优质客户，还是“难缠”的客户，他们都是自己成长路上的助力者，他们帮助我们经历“风雨”、看见“彩虹”，帮助我们成长为更好的自己，所以更多的应该是满怀感恩。