一分钟管理
2021-01-31 本文已影响0人
由豫94
《一分钟经理人》教你如何成为一位优秀的管理者。
最好的投资就是把时间花在人的身上。
自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩。
一、目标:
开发成长潜能,培养管理能力,使员工成就更好的自己,做出优秀的成绩。
我们的目的是帮助人们建立自尊自信,而不是贬低他们的价值。
管理者(你)的任务是向对方展示如何自我管理、如何享受自己的工作,最终要实现的是,无论你是不是跟他在一块儿,他都能把事做好。所以,让人们明白你在做什么,为什么这么做,非常重要。
真诚待人是前提。
二、方法:
1.一分钟目标——明确方向,细化目标
共同制定工作目标,目标要清楚简洁,并明确好的工作表现的标准。
目标应该是具体的,可衡量的,可实现的。用一张纸概括,并定下完成期限。
每天重温目标,审视表现,及时调整。
2.一分钟称赞——激发潜能,建立信心
及时称赞,并说明对在哪里,对的意义(领导,公司,员工三方面)。
沉默几秒,让对方体会喜悦。
鼓励和支持
3.一分钟更正——指明错处,及时更正
审视目标,重新达成一致。
确认事实,指明错误,分析原因,具体到实处。
表达感受,说明影响。
沉默几秒,让对方审视错误。
告诉对方实际能力远超现实表现,给予信心和支持。
更正完,事毕。
注:
要把一个人的行为和他自身的价值区分开。指出行为上的错误,别贬低对方的人格,最后要肯定对方的价值。