我的生意经(11):在变化中迎接新商机之网络冲击版
不知什么时候,全民陷入了焦虑。在焦虑的大环境中,实体经济迅速萎缩。大家纷纷转拼商业模式,企图用模式链迅速发财。或随便弄个所谓的项目就无耻融资,想着让别人掏钱来快速充实自己的钱包。我们的价值观就是谁发财了谁就成功,谁钱多谁就优秀,至于钱怎么来,有无昧心,你无需关注。这样的大环境下,同行纷纷弃掉本行。以前一个店面转让费要几十万,现在空出来一大片,不用任何转让费,降了房租也没人要。
卖的人少了,买的人受经济环境影响也少了,数码生意在很多人看来,都是没法再维持下去了。客户们走进市场,只感一股冷风,有人无限同情:“你们还能活下去吗?”有人无限担心:“你们还继续做下去吗?”被同情的感觉特别不好。“没出息,顽固不知变化”常常应该被同情,我们不知不觉就站到了这个位置。被担心却让人挺有成就感,“放心,人家活不下,我们一定会好好经营,给你们提供坚强可靠的售后。”虽然我知道,少了我一个,世界照样转,但是还是愿意相信自己对客户的重要性。
这里,我想给所有同情或担心的客户一个完整的答案。世界在变化,我们也在变化,每一次的变化,我们的生意总是向上一步。环境的变化你没法去改变,在变化中转变脚步的迎接方式,却是我们可以控制的。
当年,很多人沉浸在实体经济的火爆热闹中,满大街公交车站里却出现了“淘宝网”广告牌。杭州最早的网商“PZ81"(取这名字的意思是“骗子不要”)从卖鞋转到卖相机,他拿着一张报纸,上面登着他和马云的合影,来市场里找商家谈代发合作,被很多人嘲笑。有人说可怜的他被马云洗脑了,网上怎么可能有人敢买相机?发货坏了谁承担,他收了钱不结给我们,一跑怎么办?当时我才开店2个月,没有经验一切从零开始的我,赚的钱除去房租和一些费用勉强够生存。
这时我从他身上触碰到了“淘宝网”广告牌的真实感,我似乎感受到了一种新的力量,来自于新的方向。于是主动和他合作,他卖一件,我发一件。同时,我也开始摸索淘宝功能,并开出了自己的网店。那是2004年11月,我成了最早的淘宝电商之一。
几个月后,虽然生意稀稀拉拉没成交几个,却结交了第一个网络经销商,无锡的一个年轻老师。我们成了一辈子的朋友,虽然现在他早不做电商,但是,我们之间即使永远不联系,内心一定留着挚友的位置,若他有任何需要求助于我,我必肝胆相照全力以赴。说到这里,我如哽在喉,不管是否跑题,必须插入我和他的故事,这里叫他阿峰。
因为我的价格在淘宝非常有优势,阿峰找到了我。当时我的网店才一星,他已五星。在数码供货方面我有优势,在淘宝上他是前辈。于是,他不仅成了我的网络经销商,每卖一套我发一套,还成了我的网店老师。他是个善良,诚信,勤劳有想法的年轻人,白天做着老师,晚上管着网店。我白天管实体店,晚上管网店。有两个网店经销商在,我不仅信誉上升变快,生意也更加稳定。我和他也每天联系,慢慢地几乎每天需要给他发货。
这个时候一些实体店却在网络冲击中开始感受到冷风。我们对面的一家豪华的三星旗舰店就这样关了;楼下大门进来最贵位置的实体店也不翼而飞了。
阿峰不仅是一位优秀的老师,更是一位优秀的经商者,还是一位优秀的理财投资者。一年左右的淘宝经商,他用这些额外赚来的钱贷款买了一套28万的房子和一辆7万多的车。生意风声火起,我们互相祝贺,一起切磋一起进步,本该大展前途的时候,我们的合作却结束了。
2005年我开出一家分店,转下一家整店,正当意气风发时,却发现怀孕了。一切不在计划中,我正在展开鸿图......我跑去医院流产,却被告知B超暂时发现不了孕囊,得一周后再去复查流产。一周里,原始的母爱打败了流产的念头。年轻的我不知道育儿的天高地厚,想着挺着肚子继续工作到生下孩子,坐好月子后又马上可以顺利上班。我无心地骗了自己,也骗了员工和别人。
在我坐月子期间,阿峰停了一个月的生意。一个月后我在妈妈的劝说下继续休息,并把店赠给了亲人。因为新店主不适应网店合作,阿峰在他们报出的价格下根本没法开展生意。我劝他赶紧找新的合作方,换地方进货,阿峰却选择了义气。他总以为我很快会回来重新经营生意,我也一直以为。却不知道这一停就停了2年。
2年,在网络发展的新生期,诞生了一大批网店经营者。我和阿峰就这样被别人远远甩开了。等我再回来,一切已物是人非。数码行业早被假配件,低价格搅得没法呼吸。我们想重新合作,却都倍感无力,因为我们失去了正常的价格优势。就这样我把他最好的经商机会和时间给耽误了。他却从无怨言,安心地做着他的优秀教师。任何时候,他都能过得很好,过得很从容。
结局虽然让我总是无限遗憾,但是,至少我们都尝试到了在变化中,积极迎接新商机的甜味。