校长分享：家长如此信任他，他做到了这五点。

     教育咨询师要不断的提升自己，要提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧。这样你在和家长沟通交流中，家长会更加信任和了解你。教育咨询师在与家长聊天过程中需要掌握哪些技巧呢？接下来给大家分享几个要点。

（1） 了解人和人性

    了解人和人性，可以简单的概述为按照人们本质去认同他们，设身处地的认同。稻盛和夫有曾经有说过：“以作为人的本性为做事的原则。”也就是说我们一定要站在对方的角度出发，而不是站在自己的角度去看待别人，更不要将自己的意志强加于别人。在销售过程中称之为“同理心”

（2） 如何与别人交谈

    当你和家长聊天时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己把几个词从你的词典中剔除出去--“我，我自己，我的。” 当你和人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己这样你可能成为一个最受欢迎的话题伙伴。教育咨询师一定要多去引导家长说，而不是你说。

（3）如何去赞许家长

   绝对不要忘记任何人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同--尤其当对方犯错误时!"赞同艺术"可概括为以下6点：

1.学会赞同和认可2.当你赞同别人时，请说出来

3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已4.当你犯错时，要勇于承认5.避免与人争论

赞同艺术的根源在于：1.人们喜欢赞同他们的人。

2.人们不喜欢反对他们的人。

3.人们不喜欢被反对。

（4）如何当一个聆听者

    聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事，这里我有5点建议可供参考：

1.注视说话人2.靠近说话者，专心致志地听

3.提问

4.不要打断说话者的话题

5.使用说话者的人称--"您"和"您的"

（5）如何去说服家长

    当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。因此，要通过第三者的嘴去讲话。

     教育咨询师要不断的去提升自己这5个方面的能力，多多去和家长接触。只有等你跟家长接触的多了，你才有机会了解家长的一些想法。 我是小编：没有任何理由 你的关注是我最大的动力。