读书‖引爆注意力

推荐编辑：缕缕芳香

推荐理由：“注意力”对于我们来说十分熟悉。在商业活动中，商家吸引消费者的注意力，能够创造更多的利润。本文语言流畅，使读者增长了知识。

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《引爆注意力》由中信出版社出版，作者钟晓莹是陈列共和设计有限公司创始人，从事陈列工作23年，她将过去几十年的工作经验记录在书中，编写了一系列融合视觉营销、陈列展示、橱窗设计的书籍，是当之无愧的视觉营销专家。这本书是她的最新著作，在书中一针见血地指出许多简单，却又容易被人忽略的营销技巧。

1. 与众不同是吸引注意力的第一步

美国成功学之父在他年轻之时曾问一个正在盖摩天大楼的老板：“我怎样才能和您一样？”那位老板说：“首先你要努力工作。其次，要买件红衣服穿！你看那些工人都穿蓝衣服，只有那个家伙穿着红衣服，而且他的能力不错，我准备提拔他当我的副手。”

书中提到，在大部分情况下，人们用自己的五感来感知周围的环境，其中通过视觉认知的信息占70%左右，听觉占20%左右，剩下的10%的信息由其他感觉来接收。所以在这种情况下，吸引顾客的目光就变得尤为重要。

商店的大门是吸引顾客的关键，一个灯光暗淡毫无亮点的门面，即使店内的产品非常棒，也很难在第一时间吸引到客户。所以零售店的门面一定要突出、要使人眼前一亮，这样才更有机会吸引到顾客。店内的装潢一定要搭配门面，不能只做表面功夫。若是店内与店外格格不入，也是非常容易流失客户的。

作者为大家总结了几个吸引人的门面应有的特点：

（1）标志字体要易懂；

（2） 纯色、简单的标志容易在顾客心中留下印象；

（3） 门面的颜色要亮。

在顾客进店之后，更是要思考：

（1） 店铺是否有不易经过的死角；

（2） 如何规划店内路线，让顾客停留更长时间；

（3） 如何在店内放置标志点引诱顾客继续向前。

顾客只有进门，并在店里停留足够长的时间，才更有可能让店铺盈利。

2. 让商品自我开口是提升注意力的重点

一件店铺的商品是这家店铺能否生存的关键要素。若是依靠门店布局将顾客吸引到店中，却不能用商品来留住他们的心的话，这件店铺一定不能长久。

十几年前淘宝店开始盛行，但如果仔细观察这些店铺就会发现，一些店铺爆火一阵之后，就销声匿迹，而可以生存下来的店铺，基本上都有自己的目标人群。所以一个店铺找准自身的定位非常重要。《引爆注意力》中提到，一个店铺不可能做所有人的生意。如果一个店铺中几乎什么都有，那只会给人一种平平无奇的感觉。

为了消除这种感觉，在店铺确定目标客户之后，就要想办法提高产品的质量以及突出产品的特点。现在商品竞争激烈，如果商品没有卖点，或是质量参差不齐，就非常容易导致客户流失。

如何让一个产品有卖点？首先就是要与众不同，或者用书里的话说就是颠覆感强，还要好看。

拿苹果手机举个例子。第一代苹果手机其实并不好用，手机卡顿、故障是常有的事情。但是它的出场就瞬间吸引了所有人，以至于后来所有的智能手机都是一个模子里刻出来的一样。再比如，如果要说吹风机，我们现在一定会想到戴森，因为不同于其他吹风机的大头形象，戴森的吹风机就像一根棍子。

这些产品能在我们脑海里留下印象，就是因为它们的颠覆感强，颜值高。这就是商品的卖点之一。用外在来吸引到客户之后，就要想办法提升用户体验，提高产品质量。这样的产品必然会有好的口碑，从而吸引到更多客户。

3. 打造品牌才能让注意力长久不衰

零售店铺的终极目标，就是打造自己的品牌。当一个品牌形成之后，它就会成为顾客的记忆点。就像提到咖啡，就会想到星巴克；提到手机，就会想到苹果、华为；提到快餐，就会想到麦当劳肯德基。

仔细观察这些品牌，就会发现他们有一些特点。首先他们都有属于自己的标志，且这些标志大多非常简单，颜色单一，比如苹果公司的标志就是白色的缺口的苹果；其次大部分的标志都非常具像化，并不是一个抽象的概念，比如麦当劳的黄色的大M，就是麦当劳英文名的首字母；还有一些品牌会有吉祥物，这些吉祥物大多是卡通动物的形象，比如三只松鼠。

这些特点可以帮助大部分的品牌运用视觉识别系统（VI）来强化顾客的记忆，比如星巴克的杯子上印有绿色的图标，每当人们握着咖啡杯时就会露出星巴克的标志。这些标志会极大地引起其他人的兴趣，即使有人不知道星巴克，也会对这个标志产生好奇。不知不觉中，咖啡杯加绿色就会成为星巴克的记忆点。

要想推销自己的商品，首先要想办法获得目标人群的关注，而本书正好可以教你如何引爆目标人群的注意力。