纠正措施、预防措施、缺陷补救

纠正措施

纠正措施：使项目实施的预期结果始终符合项目管理计划的要求。

预防措施

预防措施：降低潜在的消极后果发生的可能性。

缺陷补救

缺陷补救：纠正质量过程发现的产品缺陷。