我是怎样从柜员做到二级支行长的|百家故事汇
图片源自一本书
2010年7月，泡在这座城市闷热的桑拿天儿里，我参加着大学毕业后第一份工作的入职培训，每天在空调屋里跟150多个新同事一起上课，除了少数几个人是有过几年工作经验的（关系户），大家基本都是才从学校毕业的应届生。时隔七年，已经不记得当年培训了些什么内容。只记得当时的最主要的想法就是，自己终于有一份稳定的工作了，每个月有稳定的工资可拿了。
培训结束的那一天，所有人会被告知自己被分到哪个区支行，据说是分行人力部根据大家的学历条件以及入职培训表现来分配的，但很多人其实早就知道自己会到哪里去。
现在回想起来，当时分配的结果跟个人的意愿是有一定的关系，但也还是在既定的规则范围之内，对，什么圈子里都有规则，或明或潜。
具体到我们这里，大概可以这么排序：关系户（只要是二本及以上学历的，基本是想去哪里就会去哪里）>研究生、985和211重本（优先考虑，一般都就在主城区）>普通一本、二本（主城有空的名额的话，按照学校好次顺序优先安排主城，其他都安插到各区县，会就近考虑户籍地）>二本以下学历（基本都是关系户，一般先分配在近城区县，入职一两年后调入主城区）。
我比较幸运，被分到主城区的一个支行。跟我一届分到同个支行的一共有7个人：3个研究生、2个重点大学双学位本科、1个211大学本科的、1个普通一本（工作过两年，非应届生），3个外地人、4个本地人。实习期3个月，实习期结束时，1个辞职（觉得银行不适合自己），1个借调分行科技部（学计算机的研究生），2个当信贷客户经理（能说会道，性格外向），1个去综合部当行政文秘（学新闻学的研究生），2个继续当柜员，我是其中之一。
当时参加入职培训跟我同住一个屋的女生，不是应届生，之前在某国有通讯公司工作过两年。她跟我在一个支行，也就是她后来跟我说过一句我很不认同的话“女人在银行，要想上位的话，拼爹是没用的，得要么陪喝，要么陪睡”。我心里想，反正我不想上位，管她说什么呢。
截止到2015年春节过后，我的职业路径基本就是柜员（7个月）――文秘（5个月）――风险管理岗（2年半）――审计员（10个月）。
如《银行七年|风险管理两年半，神马荣誉都是扯淡》中所述我在做了两年半风险管理岗之后，打算主动一把，争取做做业务岗位，结果被泼了一瓢冷水，之后又被调岗做了审计员，期间乏善可陈，按部就班。这里的人大多就像大型机器上的一颗小小螺丝钉，要做的只是连接整体，做好自己。既然是螺丝钉，就分毫不得有什么自主想法。
图片源自一本书
在这期间，原来的支行领导高升到分行，迷迷糊糊的我没有听懂他走之前询问我“有什么打算”的深意，想来是错过了一些机会。支行新行长是一位女士，按照普遍做法，她也一样进行了岗位大轮转。同事们笑言：朝廷再小，也是一朝天子一朝臣。这一回合，又不知是谁家欢喜谁家愁了。
那一天，我与同事正在一个区县网点做检查，午休时接到同事小叶的电话“小黄啊，恭喜你啊，你高升了，刚看到公示，你是安和桥网点支行长了…”
嗯，恭喜我又双叒叕要重新来过了。
从2010年8月开始做柜员，到2015年3月开始做二级支行长，历经了四年半的时间。对于一个没有背景、背影还挺小的人，我是怎样做到的呢？起码当年你问我，我都说不大清楚。我喝酒过敏，也不太爱表现，为人不出众，也不是美女。所有的岗位变化都是被动接受，自然也没有去陪喝陪睡的机会了（怎么听起来有点酸酸的哈）。
图片源自一本书
如今大致总结起来就是：
1、工作态度好，任劳任怨。对于领导交代的事情一定会第一时间完成。这一点在我们这个关系户和老员工很多的区支行是很难得的。我知道自己并不聪明，为人处事没有那么圆滑，也没有刻意去表现，可是我做事情的效率和质量明显会比那些混日子的同事们高。
2、不害怕得罪人，遇到问题及时沟通。我是属于为了尽快完成工作，会去催促其他同事配合的类型，如果有人不配合，我会及时跟安排我做事情的领导说，让他去沟通，这种情况其实挺得罪人的。很多国企员工的处事原则就是能拖就拖，能推就推。推来推去一滩稀泥，然后坐在一起吹牛b。
我们都逍遥自在的，为啥冒出个你总是急火火的？因此可能会有很多同事觉得跟我一起做事情很累，继而不太喜欢我。我也很无奈，管理岗就是这么吃力不讨好，我再不急，所有的事都是我一人的了。照照镜子发现我又不是人民币，犯不着博得人人去爱。如果为了能让同事们都对我有好评，一味地讨好别人，这不符合我的做事风格，也会让我觉得特别别扭，这也许也是我不太适合待在体制内的最大原因吧。
3、遇到困难自己想办法解决，尽量不麻烦别人。我觉得不麻烦别人是一项好的品质，除非遇到必须要别人配合的事情，我一般能自己解决的事情都自己搞定，哪怕加班到凌晨、或者牺牲掉周末也觉得没有什么。所以，虽然我的岗位变动比较频繁，但是每到一个新的岗位，我都会很快适应，并且在短时间内就会拼出不比老员工差的业绩出来。
图片源自一本书
我们银行的二级支行长这一岗位，类似于其他行业的店长，岗位职责主要为管理一个店面。人员结构上，基本是带着两个营业主管、几个柜员、几个客户经理。每天要做的工作就是开会、在网点做好服务或解决投诉、也需要出去拉存款、办信用卡（别以为带个长，就可以天天坐办公室作威作福）。
名义上是整个网点的管理者，其实在管理员工和业务发展上都没有太多实权，因为手下虽然有几个人，但这几个人要么是分行哪个行长的侄儿外甥，要么就是分行哪个老总的干女儿，最不济的也是工作二十多年的老职工，你谁也管理不动，都是单打独斗，各司其职。业务上，我跟客户经理差不多，给不了政策、拍不了板，给客户送个礼品还得层层汇报申请。好不容易申请下来了，客户都跑了。
当然，在做支行长之前，我是不知道支行长是干这些的。其实在经历任何事情之前，自己所谓的经验想法多半都是道听途说得来，只有自己亲身经历过，才知道个中滋味。做二级支行长只有一年半时间，经历了很多困苦的挑战和业务压力，也获得了很多成就感和自我突破，收入也是相对比较丰厚的。所以，真心感谢这段经历给我带来的价值。
这是我个人七年银行职业生涯里，为数不多的值得回忆的一段经历。
—END—
附前文：
银行七年|风险管理两年半，神马荣誉都是扯淡
