《复盘》读书笔记5-总结规律

在经过分析原因后，我们会得出一些结论，这些结论就是支撑你在以后工作和生活中的经验。看起来是不是很简单，如果是这样那就错了，因为经验和规律从来不能轻易得到，非常有可能这些因素就建立在一些偶发原因上，经不起推敲和检验。因为有很多结论是根据人的直觉的出来的。

例如胖子容易得高血压，那么究竟是因为这个人得高血压才容易胖，还是因为胖容易得高血压呢。其实也有很多瘦的人得高血压，所以这不一定是因果关系。

心理学家斯金纳做过一个著名的斯金纳箱实验（Skinner box），养了一群鸽子/老鼠在箱子里面，然后随机向着箱子投放食物，过了一段时间后，鸽子和老鼠会展示出很多奇怪的姿势，例如一条腿站立，歪脖子，或者老鼠撞箱子，旋转跳舞。因为刚好投递食物时候，鸽子和老鼠在做这些动作，导致他们相信只要做这些事情就会得到奖励。

斯金纳箱实验（Skinner box）

虽然从你看来，投喂食物和鸽子的知识毫无关系，但站在鸽子的角度就会相信这些都是他努力的成果。这里面的原因在于规律总结来自于「相关性」，而不是「因果关系」。只有因果关系总结的规律才具有普遍性和稳定性。

复盘结论要经得起交叉验证

总结规律最重要的是找因果关系，那么如何避免总结的规律是因果而不是相关性，很重要的方法是做「交叉验证」(Cross-validation)。

交叉验证的时候，可以把你总结出来的经验，换另外一个案例或者场景看是否适用，如果适用说明具备普遍性，如果不适用，可能只是孤立的事件。

例如我首次在头条投稿的时候，结果一天收到的赞和评论与粉丝比这几个月在简书里面的总和还多，当时心理觉得简书这个平台不行啊，简直是埋没了我的才华，但后面继续投稿发现流量还是很低，评论和点赞很少，后来研究发现，是头条为了鼓励新作者，对新作者有流量扶持，并不是自己有多么厉害。

复盘的结论要用来指导实践

复盘的结论必须是用来指向行动的，因为你需要运用结论来指导实践，不然很可能是错误的结论。例如你今年计划跑步，结果跑了两周就没有坚持下来，你进行复盘觉得，自己之前什么事情都没有坚持，所以自己就是一个缺乏自律的人，所以什么事情都没法坚持下来。而实际上坚持一个事情需要符合科学的规律，很多人半途而废，都是因为前期给自己目标定的太高，导致无法完成而缺乏正向反馈，因此无法坚持。如果复盘的结论是自己就是缺乏自律，是解决不了任何问题的。

复盘要指向事情而非指向人

复盘的结论要指向抽象的事情，而不是具体的人身上，这不是复盘的目的。例如某个事情的某个环节出了问题，是这个人的问题，还是制度和流程的问题。指向人，惩罚人解决不了问题，而是挖掘更深层次的原因，才是复盘的目的。

例如，在分析一个公司衰落或者兴起的时候，很容易落到个人的分析上。例如在2000年的时候，兴起了非常多的互联网企业，网易，新浪，搜狐，阿里巴巴等，也涌现了很多厉害的企业家。大家都觉得这些创始人太厉害了，但是如果分析到这些人的品格上，说多么努力，多么聪明等，你会发现就算你现在比他们更努力，其实也无法创造一个完全一样的企业，更多的是因为当时中国处于互联网早期，而这些企业看到了势头抓住了机会，当然有人的因素，但那不是全部。雷军在2010年金山上市的时候非常痛苦，作为一个互联网老兵，他以劳模著称，努力不属于任何人，但是金山上市市值比哪些企业小太多，后来才明白要顺势而为。

对复盘的结论进行推演

在得出复盘的规律后，需要依据结论对事情进行推演。在围棋的复盘中，有「胜负手」「恶手」「妙手」「疑问手」等关键节点，但是判断这些节点后需要反思，对其中的错误进行改正后，继续进行推演，看是否能够改正棋局，让自己获胜，最终确认这个改正的一手是否正确。

复盘的结论是告诉你如何将事情做得更好，而根据复盘的结论推演才能告诉你如何将结论勇于实践。因为事物不是静止不同的，而是不断变化的，只有将这些结论放在实践中，才能看到后果究竟是什么。

得出复盘的结论是这个步骤的目的，但复盘的目的不是为了得出结论，而是为了指导我们在后续的实践中获得更好的成果。