投诉

这是晚集亲身经历的事情，朋友们看了可能觉得我多此一举，但我当时很认真地进行了联系和投诉。

上个月，一个阳光灿烂的周六，带着孩子出行。在每天出入必经之路上，发现紧靠人行道的绿化带出现了一条小溪，汩汩清水直接排进了路边的泄洪沟。

沿小溪溯行，发现是管道漏水所致。漏水处喷出一个泉眼，溢出的水积成一个清澈的水坑。

我们爷俩急于出行，没有多想，匆匆走过。然随后几天，每次经过，泉眼持续喷涌，小溪流淌依旧。这让我心疼、着急，水不能这么浪费啊！

于是拨打了市民服务热线。下午，水务集团回了电话，回复说那不是他们的管道，至于到底是哪家单位的他们也不知道。让人哭笑不得的是，水务集团让我落实一下到底是谁的管道。

我的个去，要是晚集能知道那是谁的管道，那就是早集了。不过报修一下、提醒一下，尽到一个市民的职责，最后竟成了我的事？于是我怼回去，请水务集团反馈市民热线，继续探查究竟是谁的管道。

水务的服务人员似有难意，觉得和他们无关，不过还是勉强应允了。

第二天，中水公司又给我打电话，问我漏水的具体位置究竟在哪条路上？此前我已经给热线服务人员详细指明了漏水点方位和参照物，至于这条路叫什么名字我还真不知道，没有路牌，也可能有路牌我没有发现。我又给对方重复了一下具体方位，他则非要我落实到底是哪条路。

当时正好因为工作上的事生气，夫人又让我请假去接孩子，这货还不依不饶地追问我到底是什么路，好象那条路是我家建得似的。心中一股无名之火腾地窜了起来，难得地爆发了：“是什么路你们去搞清楚！我只是好心提醒你们维护管道，反倒赖上我了？”

过去了将近二十天，每次经过那条路，小溪依旧潺潺，流水叮咚，诗情画意，我心里这个气啊！这些单位被纳税人养着，一个管道坏了都不能以最快速度修好，推诿扯皮，效率极低，养着他们干什么？

于是我再次给市民热线打电话，直接投诉热线和中水公司办事不力，管理不善，督促跟踪不尽责，并扬言将直接给齐鲁晚报和市政府反映此事。

第二天，再次经过漏水点，发现终于不再漏水，不禁长长舒了一口气。

过了大约一个星期，也就是今天，带着孩子又经过那个曾经的漏水点，发现小溪又出现了，依然是那么清澈。

我的手下意识地伸向手机，唉，啥时候是个头啊？！