CRM系统中,客户跟进设定优化

2019-03-07  本文已影响0人  李兰妮LanyLee

上周竟然是CRM使用小优化阅读和点好看最多。

那就继续分享我的一些优化吧。

使用CRM的跟进提醒中,最重要的一点就是提醒跟进。怕我们忘事嘛。

但是这个提醒时间其实是靠我们设定的。

问一下:你们的目前跟进设定里有设定在2020年提醒的不?

我有。如下图:

微信公众号:懒人五分钟

有这个是因为当时客户里提到了这么一句,我们明年会继续这个项目。

于是,就直接根据时间设定了个跟进任务。

所以,今天的小优化来了:

不管跟客户谈论到什么,客户提,我们自己提,随手做一个提到时间的任务,并把具体任务描述清楚。

任务名如:客户提到2020年1月会再启动关于给我们钱的事。 设定提醒时间12月15日(假设是那周的周三,这是我喜欢设定的未知确定的跟进时间)

到那一天时,如果清晰的记得已经讨论,任务变成完成即可,如果没印象那将是一个跟进话题。

谢谢你阅读这篇消息。

祝你今天得到你所谈的客户回应。

如果有用,请点右下角“好看”。或分享给你会用到的朋友。

李兰妮

20190305

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