“教练之道”学习报告

        M1课程上了第二次。平时忙于各种事务，听课时心在，课程结束回到原状态。这次强迫自己坐三天，接收信息，强化参与训练，又组了学习小组、死党和“一对一教练”，用几条“绳”把自己捆绑在“教练”学习和实践战车上。

一、要影响他人，首先改变自己

        “坚持自我”是说坚持自己的优势，以及认定的目标。如果坚持自己的问题（盲点），不管用多大力（俗称强势），要影响他人都是困难的。

二、要改变自己，先认识自己

        认清自身的盲点，尤其是认清过去自己不知、不愿意承认，甚至为自身辩护的盲点，是一个痛的过程。这中间需要打开自己，坦露和承认自己不愿坦露，觉得丢人的事；需要欢迎所有的反馈，包括批评；接收关于自己的一切消息，包括与自身先前的“信念”不一致的信息。

        这样才可能多角度的，比较全面的认识自己。

三、要获得信任，首先给予信任

        要获得信任，要打开自己，公布自己的信息。让对方看到透明的自己，信任（甚至亲密）自然就会有。重要的是坦诚和真实，而不是掩盖或者包裹自己，免于受伤。你对别人怎样，别人就会用同样的方法对你。所以，给予信任，率先的。

        打开自己可能有风险，暴露了缺点，展示了伤口，也许对方不喜欢我们了。但如果对方喜欢的经过伪装的自己，结果会更糟，也许处处都会出现与真实自己不一致的预期，甚至冲撞，多累呀！

四、帮到别人，最终是帮到自己

        原来“领导者”角色还分A、B、C、D、E、F六种，分别是监督者、顾问、教练、授权者、辅导员和师傅。针对不同的人，按“意愿”和“能力”两个维度进行细分，采取不同的“领导”方法。

图1

        我从来没有这样分过，对所有人都采取相同的方法，几十年就这么下来了。今天看来，“领导者”要在不同的对象之间不断地转换角色，真的好难啊！尤其对我们理工男。有没有“一劳永逸”、“一招制胜”的方法，答案是：没有！领导者必须要会“区分”、“调试”和“灵活”。不会！只能学，只能练！除此，别无他法。感觉压力不小。

五、学会倾听，怎样评价其重要性都不过分

        过去只会说，不会听。听到与自己不一致的地方，就予以打断、纠正，感觉这样效率高。现在知道了解真实信息的重要，意识让对方说完，让自己听完。虽时而也打断、插话，但总体能得到一些反馈和真实信息。

      但听的讲究，岂止这点儿，那是一门功夫。除了我关注的内容（占7%）、还要会听声音（占38%）和肢体语言（占55%）。理清事实、演绎和真相，感受情绪、动机和假设。我长期除了听内容以外，对声音和肢体都很迟钝。而这个，练起来也不容易。如何练习会有效果，希望老师同学指导和帮助。

        擅长进行一致性的对话，不擅长进行差异性，压力性的谈话，根本没有捕捉到完整的信息还有关系。

六、答案永远在对方身上：提问的力量

        “很多时候，提问往往比答案更重要”——柏拉图

        人总是会信服自己发现的，而不是被灌输的。“提问”是教练中最重要的能力之一。通过提问，引导对方去审视自己没有思考的盲点。没有看到的可能性，促使它去发现，选择和行动。比较少的时候直接给到对方一些反馈和建议。这样达成的共识更具一致性、更持久、更有行动力。而这，也是需要很多练习才能掌握的。

        学无止境，让我此生不够用！

        除了学更要练，要实践，要“知行合一”。

        M1，打开了一扇窗。