暖冬行动
2018-12-27 本文已影响0人
丹丹给您讲故事
日照银行东港中心支行 营业部
今年冬天,日照银行东港中心支行营业部开展了为客户“送百财”活动,以扶贫为起点,以回馈客户为终点。
看我们大库新进的新鲜白菜 为客户精心打包 “百财”送客户 白菜带回家同时,营业部更加注重人性化服务,打造有温度的营业网点,为客户提供热饮,上午配备鲜榨豆浆,下午配备暖心红茶。
为客户送上豆浆更在温度较低的时间段,为客户提供装好热水的暖手袋。
为客户发放热水袋等待区客户较多时,积极开展厅堂沙龙,介绍我行贵金属产品、理财产品。
为客户讲解贵金属产品为残疾客户保驾护航,充分展现文明城市引导员的角色。
帮助老年客户不仅将最好的一面展现给客户,营业部的每一位同事更是彼此的家人,在营业室为员工过生日,也是美好的记忆。
为员工庆生我们营业部会在以后的日子里,更加注重细节,提供“四度”服务,打造家人文化。