财务共享服务中心人员数量如何确定？

前期我们专门讨论了财务共享服务中心组织内部岗位设计的问题。岗位设计好了，那么岗位的具体人数我们该如何确定呢？所以本次我们接着讨论财务共享服务中心各岗位的人员数量如何确定的问题。

一般来讲，共享服务中心各岗位的人员编制数的确定，有以下三种方法。

共享服务中心人员编制数量确定方法

第一种方法是工作量测算法。这种方法下，先收集业务领域的日工作总量，并估算人均日工作量，然后计算对应领域相应岗位的人员需求量。

工作量测算法，适用于能取得可靠业务量数据，且业务量相对均衡，并能对单笔业务的处理时间进行测量的领域。如共享费用核算岗、应收与收款核算岗、应付与付款核算岗、固定资产核算岗、总账核算岗等，这些岗位的人员测算通常可以采用此方法。

我们这里以应收业务为例。

假设，通过数据收集，我们取得了某企业应收领域的全年的单据量（含应收单、收款单等）约40万张；平均每张单审核所需要的时间估算为4分钟。全年按250天计算提交单据；每人每天有效审核作业时间为400分钟。则：

首先，我们可以计算每天的待审单量：40万张÷250天=1600张/天

其次，我们可以计算每人每天可审的单量：400分钟÷4分钟/张=100张

最后，计算完成一天的单量审核，所需的人员数量：1600张÷100张/人=16人

通过以上测算，我们可以看出应收核算岗大约需要16人，才能满足该企业日常的应收与收款业务审核的任务。以此类推，我们可以分别测算出其他相应岗位的人数。

另一方面，我们还可以在对标参考值的基础上进一步测算对标平均值水平和对标先进值水平的人数。比如，行业先进水平下，平均每单只需3分钟审核时间，则对应该水平下测算的人数为12人。

需要注意的是，我们在使用业务量测算法的时候，需要重点考虑两个前提，一是系统的易用、高效、可靠性；二是作业人员技能熟练，还有其工作的积极性。

另一方面需要注意的是，测算的人数，是基于企业全年的数据，因此它是共享最终全面推广和运行之后对应的各岗位人员数量。在实际的项目建设过程中，我们对于人员的引进、招聘是需要匹配共享试点和推广进度、范围的，提前准备的同时注意节奏的控制。我们通过这个方法，也可以测算试点区域和领域相应岗位的人员数量。

第二种方法是对标法。对于原先没有设置相关岗位的、无法进行数据测算的业务，可以考虑选取近似的其他单位的共享服务中心进行对标，并在此基础上进行估测。

共享中心新设立的一些支撑性的岗位，如流程管理岗、质量管理岗、人力资源岗、系统运维岗等，其人数测算可对标同行成熟、先进的共享中心进行配置。

第三种方法是工作分析法。这种方法是基于业务性质的特点，并结合现有管理人员及业务人员的经验，经分析评估后测定相应岗位的人员数量。

此方法适用于难以进行精确数据测算，且难以取得同口径对标数据的岗位。如共享中心管理岗（中心负责人及组长等）、报表管理岗、共享税务岗等。

通过以上三种方法，我们可以测算出共享中心全面推行和最终稳定运行时的人员规模，我们还可以对照共享实施之前的财务人员结构，特别是对比核算型人员的数量，进一步考虑人员转型的问题、人员安置的问题、降低财务运营成本等问题。