【0702】晨读感悟营造安全的谈话氛围更容易进行有效沟通

2017-07-03 本文已影响0人夭焱

人因阅历，认知，成长环境的不同，对事件的观点，侧重面也是南辕北辙。不论二人成行或三五成群，都存在沟通，而如何在重要的事情进行有效的沟通是需要学习的。

今天的晨读让我更清晰的了解了，不参杂情绪不带自以为是的解读，是高效沟通的关键；在沟通过程中，感觉到情绪不对，做适当的调节不要触及对方的安全感线；肯定对方的观点，跟对方建立关键共享信息，信息越多越容易找出让双方都认同的新目标，转化为一段舒适的对话，也就提高了沟通的成功率。