关于《绝佳体验》的绝佳体验

相比较深刻就是第一原则是印象。印象就是一种理念，公众号顾客所见到的一切事物如精心编排式的呈现。印象在这里面就会有十大的非协商原则。印象深刻的点是整洁和自豪。

在整洁的部分华特先生强调迪士尼乐园一定要开始从整洁做起。整洁不是简单的干净，要求的是超越普通的一种卓越。这就是绝佳体验和一般体验的区别。然后是关于自豪部分。自豪是一种正确的事情，但是却很艰难。这确实是获得自豪、自尊满足的一个捷径。最好自豪是我愿意为企业做贡献。最好带着一种自豪感来工作。其实是反映到你的工作方式使你尽力在最好时感到满足。在关于这些十大原则里面会涉及到一种体验系数提问，还有应对策略以及几个三个试试看，他更能强调我们在学习这本书的时候有一个绝佳的体验能够实际应用到里面，指导我们的行为。