2019-04-11 会员转化器碎碎念

金卡会员转化器

金卡会员提供的核心服务是深度、专业的资讯，帮助用户“自上而下投资”的宏观分析部分和少许中观分析

转化器的路径应该是：潜在用户池——潜力用户池——交付产品价值——转化购买

潜在用户池：APP用户、服务号粉丝、用户朋友圈

潜力用户池：7天体验用户

交付产品价值：社群会员内容推送、标签快讯推送、会员研报推送、会员三问、会员日报

*在这一环，其实有两个价值：一是老用户服务裂变，二是潜力用户转化。

从运营目标来看，续订是一个，但更重要是新用户营收

所以老用户的服务过程中必须重视裂变传播，否则投入产出比就会很低

老用户的社群运营目标，一是增加ARPU，二是外溢裂变

所以重新来看会员的价值交付：内容服务都需要便于用户分享，且优化分享后的展示效果，此处一套标准模板图就很需要了

需要的模板图包括：会员文章海报、会员快讯海报、会员研报获取海报（是否有风险需要评估）、会员日报海报

金卡会员日报海报：金卡logo+正文+标题+引导扫码二维码+出品方

正文：发生了什么，以及主要影响

标题

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会员快讯日报：金卡logo+正文+引导扫码二维码+出品方

快讯正文

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会员研报推荐海报：金卡logo+正文+引导扫码二维码+出品方

研报要点

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转化购买：t-1日推送告知用户体验到期提醒语优惠券到期提醒

这里的工作需要分两步：一是监控策略转化效果，二是用户引流至转化池

ok.第一步，建立监控体系

需要监控的元素包括：日拉新、周拉新、累计拉新、日转化、周转化、累计转化、周转化率（本周转化/上周拉新）

其中周转化是核心数据

第二步，拉新

流量来源有三个：APP用户、服务号粉丝、老用户朋友圈

现在在用户的拉新策略包括：金卡会员文首引导

服务号粉丝拉新和老用户朋友圈拉新下周就可以上线

服务号拉新先暂停，先监控数据

黑卡转化器

黑卡的潜在用户是大师课单课的意向用户，大致可以分为两类：未购买和已购买

用户转化路径：潜在用户池-潜力用户池-转化器-转化销售

老用户外溢，新用户转化黑卡，未付费转化小课

非当期大师课的付费用户：参加周边训练营（滚动开课），打卡领免费课/抵扣券

当期大师课付费用户：参加大师课训练营（滚动开课），打卡领黑卡抵扣券/免费线下名额/线下课抵扣券

每日打卡海报

1、小程序打卡分享

2、日练海报：logo，头像，日期，进度，目标，扫码引导，利他引导

logo

头像+我完成了“某当期学习目标”

课程目标+日期+进度

观点那么多，到底信哪个？

15天形成自己的宏观分析框架

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周边打卡营

材料：配合课程主题设置打卡目标，配合各期内容设置学习目标，并搜集响应研报、电子书、测试题等内容，小打卡小程序/打卡海报（分享朋友圈奖励翻倍），社群，助教；

流程：课程宣传落地页文首/文末引导——用户加助教进入打卡营社群——每天学习打卡分享——到期日发放奖励——利用黑卡抵扣券/单课抵扣券，引诱用户付费

大师课训练营

材料：配合课程主题设置打卡目标，配合各期内容设置学习目标，并置入打卡营内容，设置周测、周练、毕业证、结业证等，设置整套奖励机制（核心目标购买黑卡）

流程：课程宣传落地页文首/文末引导——用户加助教进入大师课训练营——每天学习打卡分享——到期日发放奖励——利用黑卡抵扣券/线下课名额或抵扣券，引诱用户付费，且在此过程中，产生传播外溢效应