霸屏宝：花钱删负面？不，企业出现负面信息应该这样处理

前几天和以前的同事聊了一下午，不过与其说是在聊天，不如说是在听她吐苦水吧。朋友在一家做墙面涂料的公司上班，最近被公司的一些问题所困扰着，她发现最近网络上出现一些有关公司的口碑的负面信息曝光在互联网上，对于公司的业绩影响非常大。虽然挺心疼她的，但还是忍不住要调侃一句：谁叫你不找霸屏宝做品牌推广呢。

什么是品牌负面信息？

首先给大家解释一下什么是品牌负面信息。品牌负面信息一般是指互联网的负面信息，由于互联网传播速度快，范围广，很多信息一经过传播，就会很快的传开来。

举个例子：

比如你是做面膜的，但一搜索和你相关的关键词时会出现XXX面膜用了之后会过敏啊，质量很垃圾啊等等这些信息，我们称之为负面信息。

负面信息对于企业的危害？

对于企业来说，品牌负面信息最大的危害就是对公司形象，企业口碑造成不良影响，而其直接后果就是公司销售和竞争力的下降，对企业的发展造成严重影响。

那么，怎样减少品牌的负面信息?我们该如何去处理这类品牌负面信息呢？首先针对朋友公司的情况，我给她几点建议。

一：负面信息不属实，追究造谣者法律责任

朋友的公司是做招商的，算是服务行业，既然出现负面信息，我们就要坦然面对，找出错误的地方，不能逃避，如果是被造谣，那么，我们就有权利去追究相关责任。

二：自身问题，则认真改之

如果确实是有这类事情发生，那么企业的掌权决策者，就必须要自我检讨，提高公司的整体服务质量，完善服务体系，给消费者提供更好的服务和产品。

三：尽量删除负面信息

如果这类负面信息在互联网上不是很多的情况下，我们可以采取删除的方式进行处理。比如，一些加盟商可能对于公司的产品不满意，就在网络上发帖子，发泄情绪，这种是很容易删除的。

四：可以通过全网营销做负面压制

除了删除信息，我们可以通过霸屏宝百度霸屏营销进行一系列的负面压制，比如软文推广，但是这类软文的编写核心，一般是围绕公司的优势，全良好的口碑进行编写，大批量的做全网发布，比如选择一些高权重论坛、博客、贴吧、知道、分类信息等等平台发布软文。

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这种全网营销压制的原理就是，通过品牌词的霸屏营销，进行良好的口碑宣传，在高权重的网站上获取更好的排名，从而把负面信息压制下来，让搜索者在百度搜索引擎前面看到的信息确保是正面的，这样就会更有利于企业的发展！

霸屏宝曾经接过一个单子，就是专门帮他们消负面的，通过在网上大量发布关于他们的正面信息，把那些负面消息都压下去了，如今再搜索关于他们的关键字已经没有负面消息显示了，用他们老总的话说就是我们救了他们公司的形象。

当然了，正所谓一千个人眼里有一千个哈姆雷特，做品牌、产品的难免会有人不喜欢，出现负面信息不可怕，看大家是怎么对待和处理的，有则改之，无则加勉！对于怎样减少品牌的负面信息?还是那句话，找霸屏宝做信任背书啊！