《怎么又是你们》【376】

大家好，我是王丽娟，今天是20.12.7，也是我挑战1000天演讲打卡视频+文字分享的376天，今天给大家分享的话题是怎么又是你们。

我们小的时候，家里姊妹几个，如果犯错了，父母会不会第一反应会说：“怎么又是你”。在工作中，比如犯错几次，再次有什么错，会不会听到说：“怎么又是你，”等等的一些话呢。

肯定有，因为你的经常性犯错已经给别人了一种惯性判断，事实也真的是你做的。有时候也会因为这样的判断会得罪一些人，或者给别人造成一些不必要的心里负担。

今天我的工作，出现一个很大的客户抱怨，非常严重，客户也非常的重要，而这种客户抱怨都是无法接受难以理解的问题。今天客户抱怨邮件一发出来，我们就是找10月份的数据，又是查那台机，哪个班，那些人测的等等的工作，一下炸开了所有，办公室所有领导全都炸了。

当我看到问题的时候，我知道，完了，这么大的问题，我就赶紧去查哪个班，那些人作业的，结果一查，我的心凉了半截，是我们班的三个人作业的。心里想，死定了，是我们班的大异常。

领导们还在想会不会是机台漏报的时候，数据图片都已经找到了，机台100%报了，都是人员漏失，这时候，我们科长，组长，工程师已经开始跟放鞭炮似的钓人了。

对于他们来说：“怎么又是你们班，怎么又是你们的问题漏到客户端，怎么每次都是你们有问题，为什么，”听到了没，都是又，你们啊等等的用词。

我们组长对我说：“真是倒霉啊，每次一出大问题，就是你们这个班，每次拦不下来，晕死了，人家哪个班，就算有大问题，也能自家拦下来。”我何尝不希望自家能拦下来。这又要戴着各种名号要骂死个人啊。不仅已经开始骂了一圈，还有查看各种考核，资质等等的问题。

很久以前，我们班真的有点过分的三天两头遭客户抱怨，三天两头出现大异常，真的几天一小会，几天一大会的开会，每次开会，我们科长会把领班，出错的员工，叫到最前面，点名开喽，甚至开专场。那段时间科长的口头禅就是：“你看看谁谁班的，怎么就你们班的天天客户抱怨，是你们倒霉，还是那个班幸运，每次都这样。”

今年应该这是第一次，但是问题真的太严重，无法解释，为什么机台报了，人员确认不出来，检验员捡不到，层层卡关卡不住。无法去狡辩，也真的要为难工程师写报告了。

说真的有时候，有些事就是这么巧，为什么倒霉的总是你们，可能真的是没有用心做事的原因。虽然这种说法不开心，听起来有些刺耳，但做出的结果不得不让人有这样的愤怒来称呼。