产品经理与众不同的思维方式与“职业病”

《人人2.0》的扉页有句话：“只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。” 这句话算是让我对PM开了窍了。

围绕这句话展开，来看看我的差距和优势：

“发现问题并描述清楚”，不就是抱怨吗？这个我是相当在行啊，这个“空气PM2.5太高了，要争取在年底降到每日均值50以下才行啊！”“食堂早餐面条太软了，下个月头要能保证口感达到泡面刚泡三分钟的筋道”“上下班高峰期公路太堵了，今年底要能保证每辆车的出行时间内滞留时间小于10%，明年小于5%”blablabla....

"转化为一个需求"，就是SMART嘛，简单，年底变2017-12-31号嘛；什么？前期欠账太多，日均50达不到，好嘛，那2017/12/31达到日均80以下，2018/6/30达到日均50行了吧。blablabla

"进而转化为一个任务”，PM2.5成分比例分析一下，建筑、机动车、烟民贡献各占比多少，成因是什么，如何各个击破？出个整体解决方案

“争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成”，呃，众筹吗？发动起一批人，呃，好像影响力也不够，好吧，弱点暴露了

“持续不断以主人翁心态去跟踪、维护这个产物”，啥？这个我还要还房贷来着，这个能挣着钱吗？

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当然以上都是扯淡，因为前面都是我一个人在那里自嗨，真正的的产品，是要服务受众的，所以那段文字之后还有一句话“至少，你已经是自己的产品经理”。但显然我们有更高追求，这也就谈到了书中后续章节提到的产品经理的思维方式和性格特点：

“问题背后的问题”，当用户抛出一个问题时，我们首先要做的不是想解决方案，而是弄清楚问题背后的观点、行为、目标和动机。多问几个为什么，才能听到客户的心声，避免使错力。回想我当前做的这个项目，很是惭愧！要准备一个沟通计划，多聊天，多听客户心声。

"用户同理心"，用户和我们不一样，千万不要用“我认为，我觉得”这些思路来思考产品，一定要切换到用户的角度来看问题。嗯，这一点也做得不够好，看来我当PM目前还嫩了点，拿不定的一定要找客户多聊天，聊透了再决定，从用户角度想想问题。

”抓紧还是放手"，让听到炮火的人呼唤炮火，谁更清楚问题就让谁去决策，PM拿不定的，那就把选项提供给使用者，但是是灰度开放，AB测试，进退自如。感觉自己还不到这个阶段，但要把这个心眼长起来。

看来产品经理最重要的素质是对用户的理解力，沟通力。我这个程序员爬起来的真要好好训练了，（揣摩、沟通） > 解题！除了3个素质，还有几个加分的性格特质：

“热爱生活，好奇心”，这个很好理解，缺了这个想必也问不出问题后的问题，这一点我还是有点优势的。虽然长着张面瘫脸，但挡不住我内心的火热，简称闷骚  ^_^

“理想主义，完美主义”，。。。，不是缺点么？理想主义我是有的，但完美主义，与细节死磕？嗯，想问题想细点，这个多花点力气还是能做到的。

“善于沟通，团队精神”，必须补上，3素质里的打头

“抗压，自我激励，情绪调节”，弱项，也要补

这么通篇看下来，突然发现我缺点还挺多的呀，不过曾经有个牛人跟我说过“意愿100%，技能无穷大”，所以，这些都不是问题。希望此文能给你启发，启发不了，就直接看苏大的《人人2.0》吧！ ^_^