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心理丨职场艰难,与“行为一致性”有关?

2023-04-12  本文已影响0人  简言joyce

01

作为打工人,很多时候我们都会感慨:职场艰难。

把这个艰难打开分析,到底难在哪里呢?

其中很大程度上难在应对各种关系。面对上司、客户、同事等不同需求的人,面对那些复杂的职场人际关系,我们往往要隐藏自己的真实性格或状态,来迎合别人的需求,以便让自己显得更专业、更职业。

说得更直白一点,就是在职场,我们需要“装”,装好人、装大度、装包容、装不在意、装博学、装完美,并以此付出了极大的情绪价值,久而久之,就形成了心理内耗。这种心理内耗就像压在肩上的担子一样,一点一点增加重量,直到有一天会彻底压垮你。

以至于,我们常常感到:哪怕今天在公司没做什么事,但在办公室坐一天下来还是会感觉“身体被掏空”。

原因就在于此。

那怎样解决这个问题呢?

或许你可以尝试一下保持“行为一致性”这种解决方法。

02

那问题来了:何为行为一致性?

简言之,它指的是人会努力调和自身的态度,以使自己的态度与行为保持一致。

举个例子,如果你一直都是个职场老好人,别人让你做什么你就做什么,你习惯了去讨好、迎合和取悦别人,但突然有一天,别人请你帮忙的时候你断然拒绝了,这在别人看来,就是“行为不一致”,反之就是“行为一致”。

同样的,你一直脾气很好,习惯了跟随别人,从来不主动提出你自己的你自己的观点和主张,也从来不反驳别人。但突然有一天,你在会上针对别人的观点提出了异议,反驳了别人,这也是“行为不一致”,反之就是“行为一致”。

03

那知道了什么是行为一致,那接下来一个新的问题产生了:我们为什么要保持行为一致?

还是以一个例子来解释。

在职场中,你是否遇到过这种情况:当你一直被动的做一个老好人,委曲求全,一味地去迎合别人,但突然有一天,你厌倦了,烦躁了,爆发了,不想再做老好人了,于是拒绝了别人的需求,这个时候,那些周围习惯了你好的人通常会觉得你变了,开始不喜欢甚至讨厌你了,他们开始排斥你、打压你,希望你再次变得服从。

为什么会这样?

因为你没有保持你行为的一致性。这让周围的人不舒服、不适应。但事实上,你只要坚持你的立场和原则,一段时间后,他们会自然而然的去适应你的状态,而这个时候你自己也会觉得舒服了,释放了。

这也解释了为什么在职场不要做“玻璃心”人,也不要情绪不稳定的原因。因为在一个组织内,大家会习惯你的行为模式,组织内的关系平衡会在适应彼此的行为模式中,调整自己的处事方式。

简言之,如果你一直是一个喜欢怼天怼地的人,那别人跟你交流的时候,自然会多注意一些,甚至遇到那种被冒犯的状态,还会从心中解释道:“她就是那样一个人,别在意”。

但反之,如果你一向是一个很温和的人,突然开始怼天怼地,那别人就会一下子没办法接受。

说到底,就是这个原因导致的。也同样也解释了那些职场的刺头儿,别人大多数时候都会礼让三分的原因。

04

那这个时候可能会有人说,那我被压迫久了,肯定要反抗,难道你要让我一直软弱下去吗?

当然不是。

认识到行为一致性的原因和重要性之后,接下来的问题就是,我们究竟该怎么保持自己的一致性?

最重要也最直接的观点是:做你自己,不论任何时候。 

你永远要相信,别人对待你的方式都是你所允许的。所以我的意见是,不管在职场还是生活中,当你感到不舒服、被冒犯时候,一定要勇敢的表达出来,让别人了解你的真实想法,才能真正做自己。

你可能会担心表达真实想法后被排挤、被打压,但所有的尊重都是靠自己争取来的。或许刚开始一次两次的表达和抗争会受到排斥,但久而久之,当你形成新的行为一致性后,别人自然而然会调整他们的状态来适应你。

只不过,在这个过程中你唯一要注意的是,你的表达方式。你可以抗争,但一定要用平和的方式,也就是常说的“温柔而坚定”的表达你的观点,用你理性平和的观点代替暴怒和生气,那样更能赢得尊重。

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